本报讯（雷淏 熊玲凤）为全面提升办税服务质效，优化营商环境，浉河区地税局牢固树立“纳税人至上”的服务理念，不断转变工作方式，积极推进纳税人“最多跑一次”改革。

坚持需求导向，提供个性化服务。该局提供接地气和个性化的纳税服务，营造良好营商环境。同时，以纳税人需求为导向，积极推行“一窗一人一机”办税模式，实现国地税业务一窗通办，解决服务“难点”，进一步提升纳税人办税体验。

坚持制度保障，提供品质服务。该局严格执行办税事项一次性告知、首问责任制、“一窗式”办理等服务制度，全面梳理办税流程，完善内部流转机制，明晰岗位职责，减少纳税人多次跑腿的情况，避免重复申报，大幅度提高办结效率。从制度上保障“最多跑一次”改革工作的稳步推进，坚持领导带班、应急值班制度，及时掌握工作推进情况。

坚持大力宣传，提供便捷服务。该局通过办税服务厅LED屏、宣传栏、公告板、微信公众号、QQ群等多种途径加强宣传办税事项“最多跑一次”清单内容，使纳税人充分了解“最多跑一次”带来的便利，实现信息数据“多跑路”、纳税人“零奔波”。

坚持转变方式，提供新型服务。该局大力推广电子税务局、河南地税APP等便民办税平台，着力打造“互联网+税务”纳税服务模式，让纳税人“少走马路、多走网路”，使纳税人足不出户就能享受高效便捷的服务。