本报讯(万轶)为认真贯彻落实国务院深化“放管服”改革的决策部署和税务总局关于优化税收营商环境的工作要求,今年以来,新县地税局全面推行办税事项“最多跑一次”,推进办税便利化,降低纳税人办税成本。
在减轻企业负担方面做“减法”,做到简化审批“放得开”。该局通过优化办税流程、提升纳税服务质效、融合线上线下办税、借助“互联网+”技术手段,让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒心。同时,在全方位了解掌握纳税人诉求的基础上,列出办理事项责任人和时间表,建立健全涉税诉求“马上办”、审批事项“限时办”、便民服务“分类办”、棘手难题“督察办”的工作机制,集中力量分层分类把涉税诉求解决在基层。
在加强内部事中事后管理上做“加法”,做到紧抓重点“管得住”。该局优化制度安排和设计,梳理涉税事项办税指南,为新办纳税人提供“套餐式”服务,简化多表填报为一表填报,多条办税流程为一条综合办税流程。实施纳税人分级分类管理,依托税法宣传、纳税人学堂等载体,加强税收法规政策培训辅导和纳税人事中事后监管。同时,采取召开税企座谈会、举办纳税人学堂等方式,认真听取意见和建议,提高管理服务水平。
在为纳税人提供优质服务上做“乘法”,做到智能便捷“服到位”。该局通过完善服务功能,拓展多元办税,优化办税流程,精简涉税资料,最大限度方便纳税人,加强网站功能建设和网上税务局建设,提供网上申报、手机申报等便捷办税渠道,加强对“网上税务局”、自助办税终端的宣传和引导,形成窗口办税、网上办税、自助办税“三位一体”多渠道的办税格局,使纳税人办税更便捷,办税成本也得到降低。加大电子税务局、手机APP推广力度,为纳税人提供优质的智能化服务,让纳税人办税多走“网路”,少跑“马路”,不断优化税收营商环境,为经济社会发展贡献地税力量。