本报记者 黄颖 周亚涛 见习记者 胡俊杰
编者按：
爱美之心人皆有之。党的十九大报告首次提出了“美丽中国”的概念，向世人昭示中国的山美水美人更美。“美丽中国”的提出是对美业人最大的鼓励和鞭策。随着社会经济的快速发展，美容行业也需要升级换代，金霞美容连锁机构之一的金霞医学美容医院的全新开业，能够更好地满足求美者的美丽需求。
18年来，金霞美业一直秉承着“用爱服务，成就梦想”的初心与善心，以“精细、严谨、专业、领先”为宗旨，秉承亚洲美学之精髓，坚持“成人之美”的仁心，将美丽、健康、快乐、优雅传递给人们。
随着国际化趋势的增强，人们的审美观念也在逐渐多元化和融合化。金霞美容连锁机构与时俱进，吸纳“创二代”杨登峰、杨涛、杨巍峰“三雄”兄弟，与国际接轨，与时代同行，为“美丽信阳”乃至“美丽中国”发挥各自的聪明才智。
6月2日，以“金霞宣颜 美丽盛典”为主题的金霞医学美容医院开业盛典在信阳市繁华路段四一路隆重举行。经过近两年的重建、装修等方方面面的精心筹备，已经在信阳美业市场立足18年的原信阳金霞美容门诊部华丽转身，变身成为一家在信阳乃至全国美业界具有权威性的金霞美容连锁机构，即金霞美容院和金霞医学美容医院。值此金霞医学美容医院开业之日，记者对其进行了探访。
杨登峰：
发展于平台 培育愉悦的美业文化
杨登峰，现任金霞美容连锁机构商学院院长，是金霞美业创始人杨志才和刘金霞夫妇的大儿子。曾经就职于第四军医大学西京医院整形外科的杨登峰，2017年1月从美国东北大学毕业，加入金霞美容连锁机构。几年前，杨登峰意识到要想经营好企业，光懂技术是不够的，还需要进一步提升管理软实力，因此，他决定去美国学习管理。
学成归来的杨登峰踌躇满志。杨登峰说：“中国目前是全球第二大医美市场，正处于一个井喷式的发展阶段，现在医美市场需求很大，能够提供有资质的合法机构数量有限，满足不了市场发展的需求。这源于医生的培养周期太长，一个整形外科住院医师至少需要积累5年以上的工作经验，才能独立操作美容手术。我读大学时，全国具备整形外科硕士研究生招生资格的大学不到20所，高等院校整形外科医生的培养数量有限。所以，市场上就会有一些游医去做医美手术，这是由于供需不平衡造成的。针对医疗美容市场的乱象，政府的监管力度也在逐步加大，这极大地促进了我们医疗美容行业的良性规范发展。”
任何一家企业的运营可以分为3个板块：对外服务好客户、对内经营好团队、中间是提高有价值的产品和服务。杨登峰说，金霞经营的是美业中的产业链，包括：生活美容、高科技美肤、整形美容等。未来金霞美容业也要做产业链的上游产品服务，比如注册的产品“1+0”健康养生。技术上，金霞美容业要求精益求精、标准化，对医生技术严格把关，考核不达标不能上岗。希望每一个员工在金霞这个平台上都能够使能力和收入得到双提升。未来金霞要成立半公益性质的美容培训学校，培养基础美容师、美甲师、美发师、亚健康调理师等，为美业发展提供更多的后备力量。这不仅将能满足行业需求，同时也能保证内部团队建设的需要。
师出名门，在第四军医大学西京医院主任医师、教授鲁开化那里得到真传的杨登峰自豪地说：“金霞美容的技术水平堪比一线城市水平，美容师经常去韩国、美国、日本和我国台湾地区等地进修、学习，每年都组织团队参加国内大型、高端的整形美容学术会议，不断提高专业技术水平。信阳虽然地处四线城市，但求美者同样可以享受到一线城市的医疗美容服务。”
加入金霞美容连锁机构后，杨登峰充满激情。他说：“我希望金霞经过我们这一代人经营，有大的突破和发展。通过不断地提升综合实力，让金霞走出信阳。目前，金霞已经在上海开了一家门店，未来计划在全国开设分店，还可能会把集团总部设在上海。金霞的愿景是成为一家对内能够帮助员工成长，对外能够成就客户健康和美丽，对中国美业发展有贡献，受社会尊重的百年企业。”
展望未来，杨登峰侃侃而谈：“企业竞争的根本是人才的竞争，如果一个企业要健康可持续地发展，就要建立好人才培养系统。金霞要努力打造自己的教育系统，不断引进人才和培养人才。”
杨登峰介绍，美容产业是经济繁荣到一定程度的必然结果，人们的求美需求也是精神文化需要之一。美容行业有句话叫“保养是老样子，不保养是样子老”。任何人追求美丽都是为了满足心理愉悦。幸福感包括健康、快乐、优雅……为了帮助客户获得更多的幸福感，在帮助客户变美的同时，金霞希望给客户带来更多的快乐文化体验。比如定期组织顾客进行插花、服装搭配、化妆、形体优雅训练等活动。生意是短暂的，只有文化是长久可以传承的，只有把企业文化搭建好后，企业才会有血有肉，生生不息。
刚回国一年的杨登峰，通过对国家政策的学习和研究，认为若要释放人口红利，就要鼓励所有人都要有创业思维，从而实现大众创业、万众创新。未来把金霞打造成一个平台化企业，让更多人在这个平台上创业，成为金霞的合伙人。搭建平台，提供教育和服务，让更多人成为创客和小老板。
杨登峰说：“5月24日，我作为企业代表，参加了省政协副主席、九三学社河南省委主委张亚忠一行就信阳市留学回国人员双创工作开展情况的调研座谈活动。市政协主席冯鸣，市人大常委会副主任、九三学社信阳市委主委熊静香，市政协副主席、市工商联主席陈豫等也参加了座谈活动。他们认真听取了留学生的回乡创业心得。‘解放思想，创新机制，优化环境，加大资金支持力度，营造全社会了解、尊重、重视、支持留学回国人员双创工作的浓厚氛围……’各级领导殷切关怀的话语，让我感受到政府对归国留学生的关注，有一种精神上的鼓励，更让我对我市美容行业的健康发展充满信心。”
“信阳的医美市场竞争没有其他城市大，目前信阳具有完全医疗资格的合法机构并不多，希望消费者在选择消费场所时，首先要有自我保护意识，去合法美容机构消费。同时，希望政府加大对医疗美容机构的监管力度。”杨登峰这位新时代医美工作者如是说。
杨 涛：
根植于技术 保持先进的医疗水平
杨涛，现任金霞医学美容医院院长，是金霞美容连锁机构创始人杨志才和刘金霞夫妇的二儿子。杨涛说：“从2016年开始，金霞医学美容医院升级改造，斥资2000多万元，邀请广州专业美容机构的设计团队进行升级改造，在人员和设备方面，都跃居河南省美容界的一流行列。在整形美容外科、高科技美肤、口腔美容科等特色科室方面，引进德国、韩国、以色列等国家的先进医疗设备。尤其是消毒室，是手术的安全保障基础，从清洗到高压以及储存，都是按照国家三甲级医院的标准进行处理的；顶级层流无菌手术室是按照国际JCI认证标准进行配置的。我们对接全国以及美国、韩国、日本和中国台湾地区等著名整形外科专家，定期坐诊，服务信阳的求美人士。”
金霞美容院的前身是由现任信阳市美容美发协会会长杨志才和夫人刘金霞于2000年创办的信阳金霞美容门诊部，最初租赁了一个十几平方米的眼科诊所作为门诊部。他们夫妇二人都是医学院校科班出身，杨志才师从西安名医、 第四军医大学西京医院主任医师、教授鲁开化。从成立之日起，金霞美容院就立足于引进高精尖的医疗设备和美、日、韩先进医疗技术，整合国内外顶尖医师团队资源，坚持“技术就是生命，服务决定寿命”的经营理念去服务每一个求美者。杨涛说：“母亲刘金霞是我们金霞美业的创始人，从事医疗美容近40年，医术精湛，深得业界和求美者的好评。她今年已60多岁了，仍然每天工作在美容医院一线，她很乐意每天待在医院里，给不同的求美者以最完美的指导和建议。应求美者之约，她常常在手术室内工作几个小时。每当有人问她累不累时，她总是面带微笑地说，做喜欢做的事，就不觉得累，给求美者带来美丽享受是她最大的快乐。”
杨涛说：“金霞美容医院开业主题是‘金霞宣颜 美丽盛典’。开业时，北京301医院工作人员专程前来授牌。我们还将与上海皮肤病医院进行深度合作，对接国内先进医疗机构，让广大求美者享受到最先进的美业资源，足不出户就能享受到最顶尖的医美服务。我们将坚守医疗本质，秉承金霞美业‘把美容托付给放心的医生’的理念，不断吸纳优秀的医疗专家，培养医护队伍，让专业的人做专业的事，让医生回归医疗本质。”
杨巍峰：
壮大于管理 培养合格的医美人员
金霞美容医院总经理杨巍峰是金霞美容连锁机构创始人杨志才和刘金霞夫妇的三儿子。杨巍峰说：“我于2009年年底来到金霞美容医院工作，金霞美容业的发展赶上了好时代。美业市场日益繁荣，求美者的强烈需求，推动着金霞美容医院向前走，金霞也承担着更多的使命和责任。金霞美容医院从当初的10名工作人员到现在200多人，金霞的壮大在于管理上的科学规范。
加入金霞后，杨巍峰一直想着如何将新的理念和创新思维融入行业内部。怎样加强管理，带好队伍；如何激发员工迸发工作热情、提升员工综合素质；如何让顾客的满意度更高一些；如何让员工得到与付出的劳动相匹配的收入，让他们分享到更多的美丽事业红利。也许是受父母的影响，杨巍峰最初总想以家庭文化的理念管理团队，无论在哪些场合，和员工就像一家人一样，不分亲疏。“因为我在家排行老三，员工都亲切地叫我三哥。现实工作中我发现这样会出现很多弊端，不利于管理。于是，我做出了调整，把家庭文化管理模式重新定义，区分开工作和生活中的角色。即工作中没有三哥，只有杨经理；生活中没有杨经理，只有三哥。工作中，我态度严肃认真、一视同仁，员工们遵规守纪，做到令行禁止；生活中，员工对我信任交心、无话不谈，我对他们亲如家人。”杨巍峰说。
杨巍峰说：“金霞美容连锁机构的壮大源于员工的信任，目前中高层管理人员大多在金霞有5年以上工作经历，有的姊妹几个人都在这里工作。金霞美容培训学校每年培训美容从业人员100多人，服务于信阳八县两区的美业同行人员，金霞商学院也经常为同行业发展提供咨询和培训。经过金霞培训过的学员，其中有20多人学成并创业成功，目前还保持良好的合作关系。金霞商学院始终秉持‘只有行业发展好了，大家才能共同繁荣’的理念。在信阳市美容美发行业协会的组织下，金霞商学院为特殊教育学校的学生提供免费培训并给他们安排合适的就业岗位，每年都会招聘20多名大学毕业生和更多的技工学校学生。目前，我国提供就业岗位较多的行业是服务业，而金霞美容连锁机构每年解决近百人就业。”
员工只有不断学习新知识、新技能，才能满足市场的需求。金霞美容院每年都会定期举行年会培训活动，2017年的培训主题为“沉淀”，就是要全面提升员工的综合素质。今年4月份，邀请南京的知名教育培训公司对员工进行了为期3天的闭店培训。金霞美容院追求顾客价值优先，不断提高技术水平和服务标准。金霞定期举办四季美学沙龙会和名医会，通过四季美学沙龙会，给顾客带去更多的文化体验，名医会邀请国内外知名专家坐诊，为顾客提供国际先进标准的服务。
展望未来，杨巍峰胸有成竹。他说：“未来的中国美业离不开大数据的支撑、平台的相互承载、社会公众的支持。我会带领金霞团队总结出符合市场的创新体系，学习先进经验，改变营销思路，注重产品研发，从技术手段上升级，从服务理念上转型，致力于新时代美容行业。”
杨志才：
不忘初心 帮扶一直在路上
信阳市美容美发行业协会成立伊始，协会会长、金霞美容医院董事长杨志才在协会成立时表示，要紧紧围绕信阳市美容美发行业协会的宗旨，按章程履行好职责，务实有效地开展各项活动，做到“三帮三扶”，“三帮”即形象帮、技术帮、同行帮，“三扶”即扶持夫妻店、扶持技术人才创业、扶持大学生创业，为信阳市美容美发行业协会的会员服务，为建设文明、和谐、美丽的信阳做出贡献。
言必行，行必果。近年来，金霞美容连锁机构在企业发展的同时，为困难群体解困，不忘回报社会。积极捐资助学。2014年6月27日，在平桥区五里店中心小学举行了“金霞美容院捐赠暨金霞小学揭牌仪式”。金霞美容院捐赠30万元用于新教学楼建设、教育基础设施改善及环境改造。2015年8月，与信阳市徽商文化研究会的代表将2万余元爱心善款交到贫困大学生杨某、张某手中，并承诺帮助他们完成大学学业。2015年10月20日，为光山县寨河镇谢小寨小学捐赠了价值近万元的教师办公桌椅8套，价值5000余元的爱心书包75个，并给10名特困生每人送去2000元的助学金。
乐善好施。一位检查出患有直肠癌的老妇人，其丈夫一直中风在床，家庭负担沉重，得知杨志才和刘金霞夫妇乐善好施便主动求助。了解老人家里的情况后，夫妇二人为老人送去了几万元钱的治疗费用，在之后的几年间多次送去治疗癌症的名贵药品，鼓励老人战胜病魔。
关注留守儿童。2013年11月23日，金霞美容院主办的“魅力倾城公益盛典”，见证“留守儿童之家”项目启动。2013年12月18日,为平桥区肖店乡齐营村小学和邱湾小学的300余名同学带去了书包、学习机、棉手套、羽绒服等学习用具和过冬衣物，并为40名家庭困难留守儿童每人送去200元的助学金。每年“六一”儿童节和春节的时候，刘金霞都会带着家人一起去儿童福利院看望儿童，为他们带去衣物、玩具以及营养品。
开展扶贫济困。2016年10月26日，与浉河区纪委联合开展“寒冬送温暖”活动，给吴家店镇杨山村乞讨为生的残疾贫困家庭张厚运和张英夫妇送去慰问金和生活物资，并带去鹌鹑养殖技术，为其谋求经济来源。2017年3月11日，在浉河区工商联的组织下，看望吴家店镇河头村困难家庭黄家忠一家，为其送上了慰问物品和慰问金。2017年5月30日，在浉河区纪委的组织下为吴家店镇一位依靠低保生活的老人送去米、面、油等生活物资。
采访中，杨志才告诉记者，我市美容美发行业发展迅速,从事美容美发的单位达2000多家，从业人员达15000人，为全市人民提供了健康服务，为社会经济发展注入了新鲜血液。美容行业的有序发展首先自身要规范、承担责任以外，同时还需要得到政府的重视，社会各界的支持，促使行业快速健康发展，为社会经济发展做出贡献。