本报讯(陈以念)为确保“放管服”改革落地生根，实现纳税人到地税办理涉税业务从受理申请到办结全过程“最多跑一次”承诺，今年以来，罗山县地税局紧紧围绕“优化税收营商环境，助力企业高质量发展”主题，出实招、强措施，推进国地税合作，提升纳税服务质效，广宣传、提素质、重调研，为企业发展保驾护航。

广泛开展税法宣传，营造良好营商环境

罗山县地税局一直把税法宣传作为部门重要职责抓好抓实，在第27个税法宣传月到来之际，该局联合县国税局多次走进罗山县产业集聚区、石材园区开展税法宣传活动。通过召开“优化营商环境恳谈会”，该局向企业宣传环保税和水资源税开征的重大意义，发放宣传资料，摆放宣传展板，安排业务骨干围绕环保税计税依据、个人所得税征收、小微税收优惠政策、《办税事项“最多跑一次”清单》等群众关心的热点问题进行宣讲，细致解读水资源税、环保税相关税收政策法规，为纳税人答疑解惑，从根本上消除纳税人心里顾虑，竭力打通税收宣传和政策落实的“最后一公里”，提升纳税人对新开征税种的认知度和纳税遵从度。同时，该局积极开展“税法宣传进校园”活动，力求达到“教育一名学生，带动一个家庭，辐射整个社会”的效果，扩大税法宣传覆盖面，构建和谐税收环境。

加强涉税业务培训，提升纳税服务水平

该局秉持“按需培训、突出实用”的原则，对内联合县国税局定期举办服务大厅业务培训班，以国地税双方分别选派业务骨干进行现场轮流授课的方式，对“金三”系统操作流程、税种认定、分税种政策、实名制信息采集、业务办理流程、行政处罚、发票管理、社保费征缴等多项业务进行学习交流，并将国地税双方在办税服务厅遇到的问题进行梳理，共同研究解决办法，及时在“金三”培训环境模拟演示，确保前台工作人员熟练掌握对方的税收政策、操作要点、纳税规范，相互交流，取长补短，对所有业务事项懂流程、会操作、能通办，全面提升税务工作人员整体素质，为纳税人提供更加优质便捷服务，实现纳税人“进一家门，办两家事”。对外，通过纳税人学堂开展政策宣讲、专项业务培训等活动，让纳税人全面了解税收新政策，准确掌握“互联网+”办税新模式，最大限度地降低纳税成本，提高办事效率，及时享受政策红利，增强企业获得感。

持续深入企业走访，助力企业高质量发展

长期以来，罗山县地税局坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”宗旨，深入一线调研，密切税企沟通，了解企业诉求，帮扶解困，问计于民，全力助推企业做大做强。今年以来，该局班子成员不定期实地走访企业80余家，与各企业负责人面地面地座谈交流，详细了解企业生产规模、产品销售、税费缴纳、发展规划等方面情况，仔细询问经营管理方面存在的困难和问题，认真收集企业对各项优惠政策的落实、纳税服务、日常征管等方面的意见和建议103条，帮助企业仔细分析当前经济形势，解读相关税收政策，提出合理化管理意见，解决企业关心的焦点、难点问题86条，搭建税企“连心桥”，倾力支持企业发展，服务实体经济，为企业高质量发展注入强大动力。