本报讯（记者 潘家栋）5月10日上午，邮储银行信阳市分行举行市级“工人先锋号”授牌仪式，市分行相关负责同志参加授牌仪式，为获此殊荣的邮储银行信阳火车站区支行颁发奖牌。

邮储银行信阳火车站区支行2010年3月设立。作为邮储银行的第二批转型网点，近年来，该支行狠抓规范化服务，争创优质文明示范窗口，扎实开展服务工作，求真务实、开拓进取，服务水平得到了广大客户的一致赞誉，各项业务取得了快速发展。

该支行在工作中着重提升全体员工对服务、发展意义的认识，发挥支行的服务和营销阵地作用。该支行认真按照各级监管部门要求，积极开展优质服务和综合营销，通过提高发展质量来创造价值，同时提升客户对支行的信任与忠诚度。

为增强员工真诚服务、文明服务、规范服务、优质服务、品牌服务和安全服务的意识，该支行除积极参加上级行组织的各种培训、活动外，还结合自身实际制定了每日晨会制度，每周集中学习制度。同时，该支行实行“服务明星”互评制，将服务纳入绩效考核的重要环节，营造了人人争当服务明星的良好氛围。该支行通过分析典型案例，模拟业务操作场景，学习现代先进的服务理念，进一步提升员工的风险防范意识、业务技能、服务水平和应变能力。