本报讯(肖珺 陈星)近日,平桥区平桥街道网格员上门入户登记走访,解决居民实际问题。这是今年该街道推进网格化管理的举措之一。
时下,社会处于发展的黄金期和矛盾凸显期,在大建设、大发展的同时,把握群众需求的多样性、群众利益的多元化,更加有利于化解矛盾纠纷、维护社会稳定。基于此,该街道进一步认识网格化管理的意义,积极推进网格化管理,并与加快转型升级、推动经济发展相结合,与以人为本、改善民生、为民办实事相结合,与整合各方资源、创新社会管理服务机制相结合,切实通过这项工作在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制;强化对网格化管理的领导,明确责任主体;建立健全长效机制,在实践中提高对网格化工作的认识,确保网格化管理等各项任务落到实处。今年,该街道把推行网格化管理作为提高社会管理水平的重要举措,改变传统思维定式,打破传统管理模式,切实提高基层综合服务管理水平,有效发挥其服务群众、维护稳定的作用。
此前,该街道召开网格化管理工作推进会和网格化管理工作培训会,推进社区网格化管理,让社区网格员更快更全地收集到住户信息,更好地为小区居民服务。同时,提出“便民”和“高效”为平台建设的基本原则,提高网格信息员的综合素质和业务水平,教大家如何正确使用“智慧管理平台”,增强网格管理服务社会理念,使网格管理员对网格化服务产生更深刻的认识。该街道各社区网格员在入户采集信息时,一方面向居民宣传网格化管理与建设的目的,介绍网格员为居民服务的内容;另一方面,将人口基本信息、房屋产权、房屋情况、联系方式、职业信息等详细采集登记,并且对楼栋院落的安全隐患进行排查,宣传优生优育、医疗保险、养老保险政策;同时通过入户走访,及时收集居民关注的热点、难点问题并认真解决,让辖区居民感受到社区的优质服务。通过入户排查和说服教育,不仅化解了邻里纠纷,还促进了小区卫生环境净化,得到了居民的好评。
据了解,下一步,该街道将继续扎实开展网格信息管理录入工作,不断加强社区管理,更好地服务辖区居民。