本报讯（记者 赵锐）近日，市国税局组织开展了一次“征纳换位体验”活动，内容包括参观一家企业、参与一项流程、参加一次会议等，让纳税人代表与税务工作者互换角色，强化了税企互动、增进了税企沟通。

4月24日上午，在市国税局总会计师王玮带领下，10余名税务干部来到信阳圆创磁电科技有限公司。在参观完厂房、实验室等地后，一行人换上工作服深入车间开展体验活动。“这是一次前所未有的特殊体验，想不到以后有成百上千部手机里的磁芯，是由我负责包装的。”一名参与体验的税务工作者告诉记者，“平日没有接触过这样的工作，他们真的很辛苦。”在随后举行的座谈会上，市国税局相关负责人介绍，一直以来，该局密切关注经济走势和税收收入增减变化情况，强化重点税源管理，提升税收管理质效，全面落实各项税收优惠政策，免抵退税审核审批均在规定时限内办结。会上，大家听取了圆创磁电对国税工作的意见和建议，了解了企业的涉税诉愿和需求，并向企业送去了企业服务金卡及《服务国家一带一路战略助力信阳实体企业发展政策提醒》。

4月26日上午，市国税局邀请部分企业财务人员来到建设路市国税局大企业税收管理局办税服务厅。纳税人代表在服务厅讲解员的讲解下，对大企业税收管理局办税服务厅功能布局、业务范围、办税流程等有了直观了解，对服务厅开设的一些特色便民办税业务有了更深层次的认识。“办税大厅是税务部门与纳税人接触最多的地方，在这里可以更真实体会到前台工作人员的工作状态。”一名纳税人代表在税务人员的指导下体验了税务办理流程。他告诉记者：“通过体验，让我深深体会到一线工作人员确实不容易，工作紧张且繁琐，需要精神高度集中，特别是遇到人多的时候，往往连喝口水都顾不上。”记者了解到，此次“征纳换位体验”活动开展之前，市国税局就对税收营商环境调查工作确定的样本企业分三批进行了走访，在走访过程中收集了 18条意见及建议，均在规定期限内做出反馈或响应，并联系第三方服务单位为企业解决了税控开票系统升级不到位等具体问题。“这次‘征纳换位体验’活动的开展，让我们对企业生产状况、经营环境、纳税诉求有了进一步了解，也切实增进了征纳双方的包容与理解，取得了良好的活动效果。”活动结束时，市国税局大企业税收管理局局长黄成军告诉记者“，身为管理服务大企业的国税人，关注企业、服务企业，持续优化税收营商环境，是税收服务社会的应有之义，我们将以税法宣传月活动为契机，持续优化税收营商环境，助力企业高质量发展。”