本报讯（周敬杰 徐建华）近年来，羊山新区纪委始终把人民冷暖放在心上，推动信访处置“全环闭合”，有效化解疑难复杂问题，切实维护群众利益。

强强联动。该区加强与上级纪委的联系，及时了解全区信访稳定工作现状和趋势，更精准地开展好信访预警工作；加强与重点信访问题发生地党委的联系，压实党委主体责任；加强与新区信访办等职能部门的联系，及时移交重点信访问题稳控责任和业务外问题处置责任。

跟踪约访。对重点信访问题，该区按照“一案一档，专人专卷”的标准建立档案，已化解的及时销号，新增问题及时续存，实现动态“存”“销”，并开展常态化约访工作，及时了解信访人的思想动向，持续深入化解信访矛盾，提升信访人对调查结果的认可度。

压实责任。该区聚焦信访办理责任，对信访问题调查不实不透、程序不规范、处置不当的信访问题，及时提醒整改，问题严重的予以严肃处理；聚焦信访稳控责任，对因对信访稳定工作重视程度不足、工作部署不力、化解责任缺失等导致越级上访的，严肃责任追究。