本报讯(记者 胡庆芳)为切实做好十三届全国人大一次会议、全国政协十三届一次会议(以下称“两会”)期间邮政、快递服务和安全保障工作,市邮政管理局对全市邮政、快递企业服务和安全保障工作进行周密部署,确保全市邮政行业寄递渠道的安全畅通,确保向社会提供优质、快捷、安全的邮政、快递服务。
市邮政管理局及时下发了《关于转发国家邮政局做好2018年全国“两会”期间邮政、快递服务和安全保障工作的通知》,要求各寄递企业认真抓好贯彻落实,开展自查,对发现的问题立即整改,采取有效措施保障全市邮政、快递行业的高质量服务;严格执行收寄验视制度,严密防范不法分子利用寄递渠道从事各类违法犯罪活动;及时妥善处理用户投诉,依法合规处理邮政、快递服务消费纠纷;加强应急管理,完善应急预案,确保能够及时有效处理各类突发事件。此外,市邮政管理局要求企业做好救援队伍、装备、物资等应急准备工作,确保一旦发生事故或紧急情况,能及时妥善处置。要加强应急值守和信息报送工作,“两会”期间严格执行“三项制度”、“零报告”制度和24小时值班制度,遇到重大问题和突发事件,要第一时间报告邮政管理部门。
与此同时,市邮政管理局还成立了“两会”邮政快递服务和安全工作组,确定了专门的联系人,加大执法检查和责任追究力度,采取明察暗访、联合执法检查等措施,切实做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”,确保“两会”期间邮政、快递服务和安全工作正常运行。