本报记者 潘家栋
“十分感谢民生保险工作人员送来的保单，真是帮了我的大忙，老头子突发心脏病住院了，我也不懂保险知识，也不知道如何去报保险。感谢凌敏妹子帮我们减轻了住院的负担。”家住浉河区东双河镇的吴大妈紧紧握住凌敏的手说道。
凌敏，2010年加入信阳民生保险分公司，作为一个有着十四年寿险工作经验的老保险人，认真、诚信是她一贯坚持的原则。十四年的工作经验让她深深体会到，与客户签订的不仅仅是一份保险合同，更是缔结了一个约定，一个需要十年、二十年甚至终身去为客户服务的承诺。客户的事无小事，是她对服务的定位，她始终将诚信放在第一位，细心解答客户的每个疑问，帮助客户利用保险规避人生所面临的风险。
从第一张保单的签发、送达，她一直坚持将所有保单亲自送到客户手中，在保险条款的重要地方用红笔标注出来，一遍遍讲解内容，让客户明晰。冰冻三尺，非一日之寒。事业的发展凝聚了点滴汗水。在日常工作中，面见客户之前她都会做足功课，结合客户实际情况，为他们送去最诚恳和专业的建议。
十四年的工作历程，凌敏经历了风风雨雨，却锲而不舍。凌敏坚信，对自己严格一点就可以让客户放心一点，对客户用心一点就可以让工作轻松一点，工作的态度决定了自身的价值，从而也在践行中实现自我价值。她用自己的实际行动去理解保险，服务客户，也成就了在客户中的口碑。“未来的路还很长，我将继续踏实地向着梦想前进！”凌敏说。
" >