本报讯（记者 邹乐）自2016年6月23日，商城县不动产登记局、不动产登记中心正式挂牌成立以来，商城县国土资源局认真总结前期工作经验，结合运行阶段各相关部门以及群众的各类诉求和上级部门要求，紧紧围绕省国土资源厅 “五个国土”建设、实现国土资源工作“六个全覆盖”目标，以提高办证效率、提升服务质量为目的,开展了有针对性的完善优化措施。

简化不动产办证流程。该局提供一站式服务，实行首问责任制、限时办结制等制度,公开办事指南和收费标准等,开通服务热线，向咨询人员一次性告知办证所需资料，同时为老弱病残群众免费提供上门服务，切实服务百姓。

强化人员及办公设施配备。在前期充分借鉴先进地区工作经验的基础上，该局依照县政府常务会、县长办公会精神，从国土、住建、林业等相关单位选聘38名工作人员，聘请专业服务公司协助开展相关业务,彻底解决工作量大与人力缺乏之间的矛盾。同时设立服务大厅，提供便民、干净、整洁的办公场所，开设多个不动产统一登记窗口及咨询服务台，全部开通“绿色通道”。

开展全方位宣传。该局充分利用“6·25全国土地日”、普法宣传日等开展宣传活动，重点宣传不动产登记相关政策、业务办理流程、不动产登记办理注意事项及常见问题的解决办法等。针对群众关心的房产过户、抵押、补证和权籍落宗、办结时限、收费等业务问题进行了详细解答。同时，在相关媒体宣传不动产登记知识，进一步普及不动产登记基础知识，提高群众的不动产登记意识。

及时解决问题总结经验。该局安排专人负责产权纠纷调处工作，及时、准确解决群众办证问题，并向他们传达最新政策法规。对于日常工作中发现的问题和困难，及时上报请示上级部门，取得政策支持，为办事群众排忧解难。为了规范登记，快速衔接不动产登记工作，使不动产登记工作有条不紊地持续推进，商城县政府多次就不动产登记中存在的历史遗留问题召开专题会议，着重解决不动产登记业务受理中存在的“卡壳”难题，并形成有关文件予以明确指导。