王全敏

“谢谢社区的关心，这是我们过得最特别、最暖心的节日！”中秋节之际，浉河区五里墩街道民族社区空巢老人李德芝，满怀感激之情紧握社区工作人员的手说。民族社区的“暖情项目”是五里墩街道探索服务居民新模式的剪影。

近年来，该街道党工委按照大党（工）委建设要求，积极探索服务居民新模式，以建设服务型党组织为目标，以服务社区居民为宗旨，坚持问需于民，用足共建资源，凝聚了社区党组织对居民的关心，赢得广泛赞誉。其中，民族社区创新设立“暖情佳节”“暖情生日”“暖情早餐”三大暖情项目最为突出。

据了解，民族社区常住居民2481人，60岁以上老年人565人，是典型的老龄社区。一直以来，社区党支部围绕老有所养、老有所依，致力于关爱老人，提高老人幸福指数。

“暖情佳节”，服务新模式。去年，经过筹备，社区党支部启动“暖情佳节”活动，更好地服务社区老人。经过协商，社区与辖区一家酒店共同协商，持续开展了关爱空巢老人“暖情佳节”活动，每年端午、中秋、重阳节三大重要传统佳节，免费为社区空巢老年人提供免费就餐。凡社区的空巢老人及80岁以上老年人，均可得到社区及酒店共同发放的“免费就餐卡”，同时酒店还免费为参加活动的80周岁以上老人献花献绶带并致祝福，让空巢老人感受到大家庭的氛围。这样一来，较好地解决了逢年过节“谁陪空巢老人？”“空巢老人吃啥？”等问题。

“暖情生日”，服务新高度。社区网格长在日常走访过程中，为辖区每个空巢老人建档立卡，详细记录老人生日、身体状况、生活习惯、家庭情况等信息。这些老人常年独自生活，身边缺少亲人陪伴，进而突出社区服务老年群体的针对性。为了让老人过上一个暖心的生日，今年，社区在总结“暖情佳节”活动成功开展的基础上，继续深挖共建资源，推出了“暖情生日”服务项目。

“暖情早餐”，服务新维度。社区针对辖区困难群体，推出“暖情早餐”项目，让辖区的困难群众、特殊群体也感受到社会大家庭的温暖，同时进一步加大辖区单位、爱心人士帮扶力度，扩大社区服务的辐射面。为了达到双向帮扶的效果，社区靠早餐生意为生的热心居民刘建梅，其家境并不算十分宽裕，但居民可以在刘建梅的早餐点持3元“暖情早餐”券享受价值5元的免费早餐。此外，社区与共建单位协商，由共建单位给指定早餐店出资制作“暖情早餐”券，发放给辖区困难户、低保户、残疾人等特殊群体，凭此券可在刘建梅的早餐店内免费吃早餐。目前，社区党支部为特殊群体发放“暖情早餐”券50余张。