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一端在手 信息全有

民生无小事 刘国栋督办解决市民投诉噪音扰民问题


本报讯(记者 郝光)近日,家住羊山新区的彭女士做梦也没想到她给市委副书记刘国栋的一条短信竟然很快得到了回复,问题也很快得到解决。

原来,彭女士住在羊山新区新五大街的金盾小区,她居住的小区附近有个优家小区项目建筑工地,从去年开工到现在10个多月来日夜施工,噪音令她头疼不已,她也尝试多次打过投诉电话但都无济于事。无奈之下,她鼓起勇气给市委副书记刘国栋发了一条短信:“您好,我是一普通市民,家住新五大道金盾小区。附近有个优家小区项目部,属于东方建筑公司承建,彻夜施工扰民已经10个多月了,就连过年过节、下雨下雪、孩子高考……什么时间都不放过。我多次向有关部门投诉,收效甚微。可以理解他们施工的热情,可这种昼夜不分的方式严重影响了我们的生活,我年迈的父母因此听力急剧下降,并患上了神经衰弱。恳请领导在百忙之中过问一下此事。”

民生无小事。接到投诉的短信之后,刘国栋非常重视,他马上给彭女士回复了短信:立即安排,督促整改。同时,他安排市创建办督察组的同志立即赶赴现场。

督察组会同市执法支队羊山大队、羊山新区前进街道立即调查处理,并于当天下午召集羊山执法大队和前进街道负责人去现场,通知工地方负责人到场,与举报人进行了电话沟通。工地负责人接受了举报人的要求,当场承诺夜晚10点后、早上6点前不施工作业扰民,随时接受监督。羊山执法大队、前进街道全程监管。

彭女士得知她的举报得到快速落实整改后,非常激动,就又给刘国栋回了一条短信表示感谢。

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