一、认清网站。访问建设银行网站时，请认准网址www.ccb.com ，手机端网址：m.ccb.com ，避免误入假冒网站。

二、妥善保管。妥善保管身份证件、银行卡、存折及网银盾、动态口令卡等重要介质，不要随意交给他人使用。勿将账户信息、证件号码及密码信息等透漏、告知其他人。

三、安全上网。不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行。请勿随意点击短信链接，请勿随意登录不明WIFI。

四、提高警惕。切勿随意下载安装不明软件或运行不明程序，不浏览不良网站或下载来源不明软件，不要开启来历不明的电子邮件和操作系统、MSN和QQ等工具软件的远程协助功能。

五、安全用盾。完成网上银行交易后，请将网银盾及时从电脑上拔出。

六、定期杀毒。建议您安装杀毒软件和病毒防火墙并及时升级，定期查杀电脑、手机病毒。

七、防止诈骗。不要轻信以亲人、政府或其他机构名义通过电话、网络要求您汇款或进行网银操作的内容，以防诈骗。

八、勿贪便宜。别因贪图便宜进入假冒电子商务网站或诈骗网站进行消费，可能会造成信息泄露和资金损失。

九、在柜台开通电子银行时，务必使用本人的手机号码。

十、存疑咨询。建设银行全国统一客服号码为：95533。

十一、及时报案。如果您认为您的资金被盗或被诈骗，请及时到当地公安机关进行报案或拨打110反欺诈热线。（建萱）