本报讯（记者 聂品）为推进国家AAAAA级旅游景区创建，鸡公山风景区于近日邀请信阳农林学院旅游学院的专家、教授，对景区一线服务人员进行旅游服务培训，在加强精细化管理的同时，着力提升景区软实力，展示鸡公山旅游新形象。

此次培训为期三天。培训课上，专家以“第一印象”为切入点，用丰富、生动的大量案例教导学员尊重客人，以良好的第一印象为客人提供愉悦旅程的开端，专家幽默诙谐的培训风格赢得学员的掌声。此外，鸡公山景区还组织中高层管理人员就旅游业发展现状及趋势、旅游产业政策、旅游服务规范、旅游产业融合发展等诸多方面进行了学习培训，分析工作中普遍存在的问题，促进上下级之间、团队之间的协调合作。

据悉，近期鸡公山景区组织的多项学习活动得到全体员工的一致认可，他们纷纷表示受益匪浅，不仅学习到了新的服务理念，还提升了思想认识。他们表示，将利用业余时间不断充实自己，不断提升景区发展水平和服务质量。