本报讯（周敬杰 田厚琴）今年以来，羊山新区纪委以“三抓”提升案件办理质量，取得良好成效。

抓“思想”意识。羊山新区纪委转变工作思维，牢固树立群众观念，正确认识和对待群众诉求。通过走访排查，认真剖析信访举报材料，增强调查过程的针对性和实效性。站在发现问题、化解矛盾、维护稳定的高度，妥善处理群众反映强烈的问题，以“情、理、法”三结合推动信访调查落到实处，提高化解实效。

抓“源头”治理。羊山新区纪委侧重实地走访，面对面交流，及时掌握信访群众思想动态，对矛盾突出、重复访、越级访突出的信访件进行梳理，找准信访“症结”，做好“预警”处理，以“耐心、细心、专心”三结合推动案件源头治理。

抓“监督”管理。羊山新区纪委改进工作方法，加大对辖区办事处信访调查处理工作的监督指导。规范信访转办件的监督管理，为办事处纪委提供业务指导，加强督办催办，以“纵向协作、合理分工、有序监管”三结合提高信访案件办理质量。