曹春明

当过巡警，干过国安，做过片警，从警20年来，尽管角色一直在变换，但唯一不变的是他一心为民的情怀和对公安工作的热爱。

特别是从事户籍工作5年来，他立足户籍小小的窗口，把每一个办证的群众当亲人，用热心、细心、爱心、耐心，演绎了一曲曲动人的警民和谐曲。他就是信阳市公安局平桥分局五里店派出所户籍警张向阳。

“能一次办成的事，决不让群众跑两趟。”这是张向阳服务群众的承诺。

五里店办事处辖区常住人口有近3万人，户籍登记管理工作面广、事杂，任务非常繁重。为了尽快熟悉情况，作为所里唯一的户籍警，张向阳便利用工作空闲之余和节假日，了解辖区情况，凭着一股韧劲儿，不到半年时间，便对辖区基本情况了如指掌，成了名副其实的“活地图”。

为了让群众少跑冤枉路，张向阳经常延迟下班，短则几分钟，长则半小时，甚至一小时，直至最后一名办事群众离去，长年累月下来，他常常累得腰酸背痛。

户籍办理条件严、要求高，需要的材料缺一不可，一些前来办事的群众因材料不全一时办不了，难免会闹情绪，责怪派出所故意刁难，每遇到这种情况，张向阳都心平气和、不厌其烦地向对方解释，凭着过硬的政策水平和娴熟的业务，讲明政策，说清道理，最终赢得了群众的理解和支持。

在日积月累的办理中，细心的张向阳发现：孤寡老人和残疾的群众前来办理户口十分不便。为了使这一部分弱势群体能够及时办理，无论远近，风雨无阻，登门办理便成了他工作中的一个重要部分。

辖区凤台村80岁的村民余某某的孙女李某某已经7岁，但由于孩子父母因故失去联系，与奶奶相依为命的李某某户口一直未办理。了解到这一情况后，张向阳多次登门，了解情况，依照程序为其补录了户口，使李某某顺利入了学。

七桥村陈湖组罗某自幼患病，一直未办户口，后病情好转经人介绍准备结婚，张向阳得知后主动来到其对象家中，收集相关资料和证明证言，经过一番忙碌，当罗某的丈夫拿到红彤彤的户口本和结婚证时，感激不已。

“只要心里装着百姓，视群众为亲人，窗口虽小同样充满着精彩！正因为心里装着百姓，从事户籍工作5年来，他办理各类户籍事项2万多次，从未出现差错，在平凡的岗位上默默践行着一名户籍警的职责和承诺。”张向阳也因此获得了信阳市优秀政法干警、市优秀人民警察、平桥区2016年度社会道德楷模敬业奉献模范等一系列殊荣。

张向阳说：“为群众服务，永远在路上。”