本报讯（记者 潘家栋 通讯员 张波 甘露）今年以来，邮储银行信阳市分行深入贯彻上级行省、市、县“三级联动”服务模式转型升级的新要求，扎实开展小企业客户大走访活动，开展“一对一”“面对面”上门服务，实现了获客渠道、产品和服务模式创新，初步探索出了一条高效率、有针对性服务小微企业的新路子。

市县联动，领导搭台，实现小微企业金融服务模式升级。该行积极整合各类平台信息，变被动为主动，实现零售客户批量开发，助推小微金融服务模式升级。目前，全行共走访各类外部机构62家，搭建信息、风险共担类平台10家，通过走访，累计收集小微企业客户信息4200条，为56户小微企业提供了2.1亿元的信贷资金支持。同时积极调研市场，对医院、学校、污水处理厂、供水厂等民生事业发展提供资金支持。

强化督导，构建常态化客户走访机制，打通小微企业金融服务“最后一公里”。该行一是建立“2+2+2”小企业客户滚动储备工作机制，即每名小企业客户经理每天至少需走访两户小微企业客户，储备有贷款意向客户两户，处理小企业信贷在途业务两户；二是建立大走访活动联络督导机制，查摆活动差距，督导活动进度；三是建立活动周总结、月通报帮扶机制，分享先进单位的营销经验，对后进单位进行帮扶指导。

勇立潮头，大胆创新，完善小微企业金融服务产品体系。该行积极开展新产品创新和试点。今年以来，该行向上级行陆续申请开办了信易融、供应贷等信用类小微企业信贷产品，对创业担保贷、快捷贷、发票贷传统产品要素进行了调整和优化。目前，正向上级行申请科技贷、流水贷、保证保险贷款的经营权限，初步形成了集强抵押、弱担保、纯信用于一体的政银金融、民生金融、传统金融、大数据金融四大产品体系。

通过产品创新和传统产品的要素调整，该行实现新产品放款12笔、3400万元，较好地满足了小微企业的个性化需求，实现了企业社会效益和经济效益的双赢。