高师建 刘建华

家住市区新马路134号煤建公司家属院的马金英，是辖区第二网格煤建公司家属院楼栋长。自挑起楼栋长担子后，马金英积极配合社区居委会，一心一意做好本楼栋服务工作，被浉河区五里墩街道党工委、办事处表彰为2016年度优秀楼栋长。

2015年，马金英积极主动配合社区居委会登记人口信息，楼上楼下、挨家挨户，协助社区居委会上门采集百余户的人口信息。2016年8月，马金英在检查中发现一楼道内有居民堆放的纸箱、木板等易燃物，立即到社区反映情况，并把消防安全宣传单拿回去，张贴在楼道口，提醒居民消除安全隐患，清理楼道堆放的杂物。遇到楼栋有居民之间产生矛盾时，她热心了解情况，帮忙协调，冬天带头清扫积雪，为居民出行提供方便。2016年年底，家属院居民向马金英反映化粪池快要外溢的情况，她立即联系施工人员查看情况，并将每户清掏分摊费用张贴在楼道口，共同维护好家属院的生活环境。

作为楼栋长，马金英坚持每月参加居委会的楼栋长会议，及时报告本月家属院难以解决的问题，同时也汇总上报居民的一些呼声与建议。平时，马金英还积极参加社区组织的各项活动，发挥带头作用。其中，家属院的环境卫生，是马金英最关注的问题之一。她从身边的小事做起，为家属院的卫生付出很大辛苦，经常带头清扫家属院，看到有人随意张贴小广告，她主动上前制止，她的一举一动为居民树立了榜样。

生活中，事事无小事，她自担任楼栋长以来，恪尽职守，发挥了一个楼栋长义不容辞的责任，起到了模范带头的积极作用，正是有了这样一位热爱公益事业的人，社区才能更加和谐。