本报记者 李海

“熊大姐，之前你在民意测评表上写的问题和诉求，我们都逐条研究上报了，会尽快给你一个满意的答复，这次来是因为咱们这几户属于国有土地上的房屋，相关的征收补偿方案已进入公示征求意见阶段，看你还有什么意见建议？”昨日上午，羊山新区南京路街道新十八大街南线贯通工程建设指挥部征拆工作组的韩芳和同事们，再次来到家住南京路街道的征拆户熊久凤家中，进一步完善征拆补偿手续，并了解她的诉求。

“熊大姐家的情况特殊些，属于二次拆迁户。现在，她和丈夫靠卖包子生活，儿子在外打工，家里还有两个孩子。”在街道计生办工作了25年的韩芳对熊大姐家的情况了如指掌，“这次征拆多少会对她家的生意有些影响，我们和街道的同事以后将为她家的生意和孩子就近入学提供帮助。”

通过韩芳和同事们一次次耐心细致地讲解征拆政策、设身处地地解决难题，熊大姐也慢慢理解配合征拆工作。“我们虽是普通老百姓，但也知道修路是好事，只要政府的征收和安置合理，我们是支持的。”熊久凤说。

韩芳的工作只是该指挥部20余名工作人员的缩影。自今年2月我市出台征地拆迁工作“两办法一方案”以来，羊山新区迅速行动，成立新十八大街南段贯通工程建设指挥部，选派抽调政治素质好、沟通能力强、熟悉基层工作的机关干部和居委会人员进驻，对需征拆的66户居民和两家企业逐门逐户拜访，挨家挨户沟通感情、分析利弊，讲政策、听民情、解难题，以最大的诚意换取群众、企业对征拆工作的理解支持。

“每个征拆户的情况都不同，必须‘一把钥匙开一把锁’，像丁亮明这样的群众代表就起到了很重要的作用。”该指挥部副指挥长、南京路街道武装部部长沈祖国干过多年的计生、创卫、征地拆迁等工作，基层群众工作经验丰富。他口中的丁亮明就是征拆户，而丁亮明还有一个身份是指挥部征拆工作组成员。

“亮明大哥是这里的老门老户，邻里关系和睦，人也朴实厚道，他在了解了项目建设的意义和征收安置措施后，（下转第二版）

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很支持我们的工作，带头完成了房屋面积丈量和民意测评表的填写，并在4月份加入指挥部征拆工作组，帮助我们汇总群众意见，完善征拆手续办理。”指挥部办公室主任丁广庆说，像丁亮明这样的群众代表对更好地服务征拆群众，实现和谐、阳光拆迁提供了很大帮助。

记者在指挥部办公室的征拆工作台账上看到，哪家征迁户的相关资料丢失需要重新办理认定，哪家提出房产面积认定少了需要重新认定，哪家提出装修及附属物认定有缺项……台账上写得一清二楚、明明白白。

“现在讲脱贫攻坚要下‘绣花功夫’，我们征拆工作也需要这种精神。”该指挥部指挥长、南京路街道主任张士强坦言，只有征拆干部带着“以理服人、以情感人、以爱助人”的工作理念，严格做到公平公正公开，才能取得群众的理解和信任。

真情付出换来的是项目征拆工作的顺利推进。截至目前，该指挥部已完成所有征拆户的入户摸底丈量工作。

据了解，新十八大街南线贯通工程始于新十八大街中心医院羊山分院南，上跨宁西铁路、京广铁路编组场和浉河，止于107国道，路桥全长约6公里，双向6车道，高架桥桥宽25.5米。项目建成后，从北到南依次连接羊山新区、平桥区和浉河区，将极大缓解市中心城区交通压力。