刘文奇

“要不是怀大物业的同志们连夜冒雨为我们解决楼上漏水的问题，我们全家可要遭受房屋漏水之苦啊!”龙飞苑小区的刘先生感慨地说。

昨日下午，该小区2号楼504号居户刘先生回到家中看到惊人的一幕，房顶漏水如雨注，餐厅的木地板上积了大片水，整个地板泡在水中。于是他赶紧用多个盆子去接房顶漏水，同时用拖把排水。并把这一情况告知还在加班的儿子儿媳，让他们赶快寻找解决办法。儿媳连忙给乐生活·怀大物业公司经理钱从权联系求助。钱从权接到电话后，立既安排段军礼等5位值班人员赶赴现场查找漏水原因。发现是6楼地漏安装不规范导致无法排水，加之楼顶有裂缝，使楼外飘雨积水严重，裂缝漏水。他们对现场拍照后就进行排除。由于604号房主未入住，门锁着无法进入，安保员侯玉富急中生智，回到物业办找来梯子等工具，从7楼的阁楼备用梯口爬到6楼终于把门打开，大家七手八脚用锤子螺丝刀把地漏疏通，引流积水这才排除了漏水事故的隐患。

房主为感谢怀大物业公司工作人员，特送上一幅“心系业主搞服务，追求卓越在怀大”的字幅，对乐生活·怀大物业“让人们安居乐业”的服务宗旨表示赞扬。