本报讯（黄天光 赵兵）笔者昨日从市企业养老保险中心获悉，该中心日前被省社会保障局表彰为2016年度全省社会保险经办管理工作先进单位，企业养老保险经办管理工作5年来第四次位居全省第一，机关事业单位养老保险经办管理工作位居全省第二。

2016年，我市企业养老保险中心紧紧围绕年度目标任务，求真务实,开拓创新,扎实工作，养老保障体系建设进一步完善，经办管理服务水平进一步提升。

圆满完成机关事业单位养老保险制度改革任务。机关事业单位养老保险制度改革启动以来，市养老中心认真谋划，建立机制，加强协调，明确责任，统筹推进改革进度，按照省定时间节点完成改革任务。征缴发放工作2016年9月正式启动，至12月底，全市首批应参保登记单位纳入征缴发放计划单位3838家，在职职工108066人，退休职工43121人，征缴发放率90.02%。明确经办工作标准，实现经办管理工作规范起步。严格基础数据质量，保证基础数据真实准确完整；制定《日常业务经办流程》，统一全市经办工作标准；严格财务业务对账，确保基金数据真实、准确，做到“管理到人、记录到月、准确到分”。

持续保持确保发放工作成果。为积极应对经济发展新常态给企业养老保险工作带来的新情况、新问题、新挑战,巩固确保发放工作成果，该中心积极争取市委、市政府支持，印发《关于进一步加强城镇企业职工基本养老保险工作的意见》。建立扩面征缴和确保发放工作责任制，明确县区政府主体责任；加强基金收支预算管理，明确县区财政弥补发放缺口责任；建立发放预警制度和应急处理预案。2016年，全市扩面新增参保职工20988人，征收企业职工养老保险费152839万元，占年度收入预算147544万元的104.6%；争取省级统筹补助资金174928万元，各县区也及时调整财政资金32307万元，弥补发放资金缺口。累计发放企业离退休人员养老金374704万元，按时足额发放率100%。企业退休人员月基本养老金水平达到1976元，人均调增167元。

成功创建全国人社系统优质服务窗口。近年来，市养老中心以优质服务窗口创建活动为抓手，始终坚持精确管理，持续丰富和延伸服务内涵，养老保险惠民政策更广更好地惠及民生，被人社部表彰为2014-2016年度全国人社系统优质服务窗口。积极探索“互联网+社保”服务模式，实现经办服务下沉。在乡镇、社区和企业开通网上业务经办单位用户，向参保群众开通个人用户，打破空间和时间限制，通过网络“让信息多跑路”，把经办服务送到群众身边，能够随时随地、就近申报各项日常和缴费业务，“让群众少跑路，甚至不跑路”。 去年12月18日，该中心在东莞设立社保代办服务窗口，为信阳在外人士提供参保缴费、转移接续、政策咨询等社保直通服务。在全国首创业务大厅综合柜组制，把经办窗口优化为职能相同的综合柜组，既受理网上经办系统自动分派的业务，又为群众提供面对面的一站式服务，群众办一件事情不需要再跑几个科室和窗口，一个窗口就能办结。公示绩效公开责任。业务大厅滚动公示考勤情况，时时动态显示每项系统分派业务的办理进度、每位操作员的办结效率和误差率，并通过网络向办事群众时时公开申办事项的办理进度、承办人员和联系电话。强化服务树形象。坚持业务大厅值班制度，提供政策咨询和引导服务，倡导文明服务，畅通电话投诉和现场投诉渠道。设置自助终端，增设免费服务设备，尽力让群众少跑路、少操心。