卢小龙
又是一年3·15。每年这个时期都是消费者投诉的高峰期，而房地产业往往成为消费者投诉的主要对象。有人反映开发商虚假宣传，有人反映开发商不能按期交房，还有人反映购买的房屋存在质量问题。如此种种，不一而足。归根结底都和诚信有关。
常言道，人无信不立。对企业而言更是要讲诚信。诚信在房地产行业的最直观体现就是开发商的承诺必须得到兑现，如果开发商对客户的承诺不能兑现，那么这家开发商肯定在诚信方面令客户产生怀疑，一个不守诚信的企业,则不能形成持久的竞争力。
诚信是销售的保障。随着时代发展，购房者维权意识的增强，当下购房者的置业理念也日益理性，房地产企业对诚信的重视程度，将直接影响自身的品牌建设和销售。一个产品质量精益求精、形象品牌有口皆碑的企业，自然会成为众多消费者青睐和关注的对象。诚信在很大程度上已经成为销售成交的重要因素。
诚信是房地产企业发展的要求。在楼市进入买方市场的背景下，房地产行业已经度过单纯拼营销、拼渠道、拼概念的时代，要想在激烈的竞争中胜出，必须树立良好的品牌形象，许下承诺必须兑现，这样企业才能在社会上建立良好的品牌与口碑，才能更好地发展，才能使自家的楼盘为客户所追捧。
诚信是楼盘品质的保证，是开发商的品牌形象，也是房地产行业的基石。诚信不仅事关房地产企业的经营发展，甚至关乎整个房地产行业的命运。一件承诺不能兑现就会对整个企业的诚信形象造成毁灭性破坏，一家企业不讲诚信往往会影响整个行业的形象。
诚信建立不容易，维护诚信形象更难。与其挖空心思招揽客户，不妨在诚信经营上多下点功夫，信誉有保障，客户自然源源不断。