本报讯(记者 聂品)春节期间是市民出游的一个小高峰,也是“不合理低价游”的易发期、多发期。为让广大市民游得安心、开心、放心,市旅游局多措并举,扎实开展春节期间不合理低价游专项整治活动,切实保障春节期间旅游市场平稳有序。

加强组织领导。节前,市旅游局专门召开局党组会议,听取了去年10月份以来全市整治“不合理低价游”专项行动情况汇报及下一步工作计划,强调要结合上级有关工作部署及春节旅游特点,克服节日懈怠情绪,认真履行监管职责,切实抓好“专项整治活动”,积极营造欢乐、祥和、文明的旅游消费环境。

认真谋划部署。市旅游局与市文明办联合下发了《关于做好春节元宵节期间文明旅游工作的通知》,对“专项整治活动”进行了安排。及时转发了省旅游局有关通知,对“专项整治活动”进行了再部署、再强调,要求全市各级旅游主管部门依法落实监管责任,加强部门综合协调,确保各项工作部署落到实处。

强化工作落实。该局一是加强宣传领导。积极开展了形式多样的文明诚信旅游公益宣传,强化广大游客和旅游从业人员的文明诚信意识。二是抓好督导检查。派出多个督导组,重点抽查了旅行社及分社、门市部50余家。三是认真处理投诉。充分发挥旅游投诉热线作用,切实维护游客合法权益。春节期间,我市未接到一起关于“不合理低价游”的有关投诉。