本报讯(记者 郑烨)元宵节一过,年就算过完了,到本月21日结束的2017年春运也渐近尾声。记者昨日从信阳火车站获悉,从2月2日(农历正月初六)开始,随着节后返程流、务工流和商物流的叠加,该站迎来了节后的客流高峰。截至2月12日(农历正月十六),春运期间共发送旅客70.13万人,同比增长4.94%:其中信阳东站累计发送旅客24.12万人,同比增长18.24%;信阳站累计发送旅客43.33万人,同比略减。其中,2月12日当天,信阳东站发送14713人,同比增长22%,创东站开站以来单日发送旅客数量最高纪录。

据了解,今年春运,信阳火车站为缓解人员紧、任务重、压力大的困难,把春运舞台作为机关干部转变作风的“实战场”,采取机关干部包岗位的方式,从1月30日即正月初三开始,信阳车站60余名机关干部放弃春节假期奔赴一线,分成5个组,每天由组长带队,全面充实到售票、实名制验证、“三品”检查、旅客乘降组织等作业环节当中,引导旅客购票、进站、上车,与一线职工一道奋战春运,减轻了客运职工的春运工作压力和劳动强度,充分发挥了“既是指挥员,更是战斗员”的表率作用。

为确保包保效果,该站成立了春运干部作风检查组,通过现场跟班、电话抽查、随机检查等方式,对干部到岗、包保情况进行抽查,并将包保干部作用发挥情况纳入干部履职问责考核,发现问题及时制定整改措施和解决方案。正月初六后,该站返程客流直线上升,参加春运的机关干部加强对K4209、3558、K4316、K752、G553等重点列车的组织,着重落实旅客进站、上车的“一车一案”方案。每趟列车都按车厢号举牌带队、安全员负责站台排队组织、客运员维持秩序的方式,全面加强站台防护,保证旅客进站、候车、上车的循序渐进、有条不紊。

与此同时,该站在广场搭建的1587平方米临时候车大棚,根据客流变化及时把重点列车安排在候车棚内分车次、分车厢候车,对老、弱、病、残、孕等重点旅客,优先安排进入候车厅,为他们指定座位候车。充分利用电子显示屏、提示板及时公布各次列车票额信息,采取增加售票窗口、咨询服务窗口和24小时不间断售票等方式,为旅客购票提供便捷服务。另外,该站还加强春运期间的环境卫生整治,对重点旅客做好预约服务,确保大客流期间服务质量不下降。