本报讯(记者 殷英)为保障旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨,1月13日,2017年春运第一天,我市在信运汽车站举行2017年春运暨“情满旅途”活动启动仪式。市政协副主席、市交通运输局局长周保林等领导出席启动仪式。
据悉,今年春运“情满旅途”活动,以“亲情伴春运,温暖在旅途”为主题,以改进提升旅客满意度、获得感为核心,以保障人民群众安全便捷出行为目标,贯穿至春运各环节、全过程,旨在用亲情服务让广大旅客切身体会到春运旅途的温暖,让春运更富人情味,更有温度感。
春运期间,我市有关部门和运输企业将进一步深化“情满旅途”活动,把一体化的出行服务、精细化的安全服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、优质化的路网服务、均等化的惠民服务、亲情化的志愿服务、便民化的热线服务“九化服务”落到实处,为旅客打造温馨回家路。