本报讯（翟娟）日前，浉河区游河乡将“两学一做”学习教育与信访突出问题化解百日攻坚工作结合起来，进一步加大信访积案调处力度，有效化解各类矛盾纠纷，确保了社会和谐稳定。
深入摸排。该乡要求各村、各部门把可能引发群体性上访、多次重复信访的积案作为排查重点，进行反复排查，不留死角，不放过一个苗头隐患，真正做到心中有数。
畅通渠道。该乡实行班子成员轮流接访制度，与信访群众面对面交流，倾听群众诉求，就地解决具体问题，对一时解决不了的问题，认真做好登记和交办工作，做到随交随办、快办快结。
认真化解。该乡根据领导职责分工，进一步明确包案领导、包村干部的工作职责，对已化解的矛盾纠纷，定期开展 “回头看”，防止反弹，对未化解的，积极寻找突破口，尽快找出解决问题的办法，促使信访人息诉罢访。