云啸

“要奉献,就不能光在个人小家庭利益上打转转,网格居民的幸福是我最大的心愿。”这是浉河区湖东办事处三里店社区二网格协管员吴安的口头禅。

吴安作为一名党员,也是辖区网格协管员,他随手携带一个本子叫“巡格日志”,上面密密麻麻记着上千条信息,都是东家长、李家短……他熟记于心,用巡格走访的脚步奏出一曲曲奉献的赞歌

吴安管百家事儿、解百家忧,靠热心、专心、细心,架起了与居民沟通的桥梁。从点点滴滴平凡小事中折射出一名协管员朴实的为民情怀。在日常巡查中,他发现税苑小区一居民家防盗门上插着一串钥匙,敲门后发现家中无人应答,他立即意识到是不是主人出门时忘记取钥匙了,通过社管通查询到该户详细资料,并与户主取得了联系,果然是户主早上外出时忘记取下插在门上的钥匙。半小时后,女主人急急忙忙赶回来,感动得连忙道谢:“你们网格协管员就是咱小区的守护神!”税苑小区一对夫妻因家庭小事争吵,妻子带着孩子连夜离家出走,吴安得知情况后立即打车在市里帮助寻找,最后在某宾馆将其出走的妻儿找到,通过耐心调解,最终夫妻二人和好。

在巡格的过程中,吴安发现辖区部分居民房屋电线安装不规范,存在重大消防安全隐患,就积极向社区报告,协助相关部门及时进行整改。2015年年初,辖区一楼房的水表需要更换,有几户居民闹情绪,不愿意更换。为确保工程顺利施工,使居民用上放心的自来水,吴安主动上门,反复做他们的工作,并协助社区积极与湖东水厂联系,使改表工作得以顺利进行。