志愿服务者正在包裹居民家的水表。

徐泉 文/图

入冬以来,我市供水志愿服务者的身影活跃在大街小巷,丰富多彩的供水志愿服务活动逐渐深入人心。上周末,市供水集团公司党员志愿者服务队积极开展“志愿做表率·服务我先行”主题志愿服务活动,进一步促进公司“两学一做”学习教育。

浉河区农专路药厂家属院是上世纪七八十年代建设的居民小区,居住条件简陋,居民大部分是退休老人,一到冬季,小区供水设施容易被冻,严重影响居民用水。小区里老人三五一群围坐在一起,晒着太阳,唠着家常,平静祥和的氛围因身穿红马甲、头戴小红帽的供水志愿服务者的到来而更加活跃起来。

“大爷、大妈好,我们是供水公司志愿服务者,天冷了,你们家的水表做了防冻措施没有?”王浩主动与老人们打招呼。“咋弄呀?”王大妈一边择菜一边回答道。“没关系,我们就是专门为这来的,这是你家的水表井吗?”话音刚落,王浩就娴熟地用铁钩拉开了表井盖。“往年天一冷,这水表就冻住,啥都弄不成!”王大妈放下手中的菜,起身与志愿者一起查看水表。“放心,今年冻不了!”志愿者周云华一边说,一边从包里拿出棉织物一层一层地包裹水表及管道。随即,院里的老人们都围观过来,瞅一瞅水表是如何被包裹完成的。“趁这机会,我跟大家讲讲冬季水表防冻小常识,必须牢记‘穿衣戴帽’‘滴水成线’和‘关门闭户’这三条……”志愿者声情并茂地向居民现场讲解水表防冻常识,并向大家发放了供水知识宣传页。

活动当天,志愿者们走访小区用户20余户,发放宣传页100多份,解决各类用水难题5起,用实际行动赢得了居民的称赞。