本报记者 高晶晶
不少读者向本报记者反映，最近一段时间，小区的水突然变浑了，不仅颜色变黄，沉淀一会儿还能发现水底有黑色小颗粒，像泥沙一样。读者打电话到供水集团，客服告诉他自来水公司供水未发现问题，如果小区是二次供水，需要联系物业解决。读者的疑惑是，如果自来水公司的供水是好的，为什么经过二次供水后就变浑了呢？
二次供水的由来
记者联系了市供水集团的工程师苏崇军。据他介绍，二次供水是为了解决高层供水压力不足而对蓄水池或水箱的水二次加压形成的。位于我市西边和南边的南湾水厂和湖东水厂为全市提供生活用水。为了保证管网的运行，输水管网的出水水压需要保持在0.28兆帕以上，一般能保证距地面28米高的楼层的供水。因供水远近和局部地区地势高低不同，同样的水压到达不同小区或者用户家里会减弱或稍强。因此，在供水压力未能达到的地方就需要采用二次供水。在同一个小区，可能有两套供水系统，6层以下是由自来水公司直供，6层以上则是小区二次供水。自来水公司有专门的水质检验部门，定期对水厂的供水质量进行检验。
目前，我市在建小区或新建小区多为高层建筑，二次供水情况较为普遍。二次供水的水费一般不直接交到供水公司，而是由物业代收。物业给业主办有可充值水卡，业主按各自用水情况进行充值。在某小区从事物业工作的师傅告诉记者，因为二次加压、水箱清洗都需要费用，二次供水的水费较一般水费高。
二次供水的监督管理
事实上，即使是经过检测的自来水中也有可能混入杂质，比如原来的自来水管网中沉淀下来的杂质，或者因为天气原因，自来水进水口受到影响等。这些杂质在自来水中的含量不高，但经过长时间的积累就需要进行专门的排放。据苏崇军介绍，市政自来水管网会设专门的排污阀，以清除这些杂质。读者提到的水质问题，据推测其中的一个原因可能就是一些小区的二次供水水箱没有及时清洗，来自市政自来水的杂质一直沉淀，影响了水质。对于清洗水箱，供水公司有督促小区物业每年至少清洗两次的义务。他还提到，我市今年的原水质量不错，浊度较低。
在读者反映的情况中，一些成熟或者入住率较高的小区出现水质发浑的情况相对较少。一些小区及时清洗水箱后，用水中仍会有稍微发黄的现象。为什么呢？苏崇军在工作中也曾遇到这样的情况。他解释说，自来水供水跟家用的净水器不同，它保证了水质的安全。新建小区的管网与自来水管网相接之后，管网内的杂质初期是通过家家户户的自来水龙头慢慢排放掉。新小区入住率低，用水少，管网内水循环的次数少，因此管网内杂质排清困难。可能用户在用水时先放一会儿水水质会好些。在这种情况下，通过地下管网的消火栓排放杂质可能会有效果。
水质万一出现问题了，谁来监督？供水集团是市场化的供水生产企业，只对他们生产的水质负责。二次供水的水质是由市卫生监督执法局里的监督科来定期进行督导检查的，供水水质一般送到市疾控中心进行检测。据该局工作人员介绍，二次供水设施应当依法取得卫生许可证。一般情况下,会要求物业对水箱一年内至少进行一次或两次的清洗。
