“民情恳谈日”+约谈“一把手”

本报记者 夏青云 通讯员 邵梦华 文/图

“两学一做”学习教育启动以来，市公安局通过“民情恳谈日”、约谈“一把手”等形式，直接面对群众，找准查实问题，立行立改，解决了一些“四风”问题和群众反映强烈的突出问题。

“民情恳谈日”

听取群众“原声带”

8月12日一大早，家住新县千斤乡杨高山村的杨家权，来到家附近的驻村警务工作站，向驻村民警陈恭发咨询小孩上户口事宜。“之前到派出所一趟要半天，现在是十来分钟的事。”杨家权将这种便利归功于“民情恳谈日”。

“‘两学一做’学习教育开始后，市公安局先是通过发信函、问卷调查等来征求意见，汇总后却发现基层一线意见不容易传到上面，难以听到真实情况。”市公安局办公室民警小李说，仔细分析，一方面，活动主体缺乏直接获取第一手情况的途径，另一方面，基层干部群众也找不到表达真实意愿的渠道。

沉下去，请进来。随后，市公安局主动开展“民情恳谈日”活动，进社区，进家门，听取群众意见。这不，警务工作站就成了老百姓家门口的派出所。“过去群众在家门口很少见到民警，现在天天和驻村民警 ‘打照面’，办事方便多了！”杨家权说。事实证明，“民情恳谈日”征求意见的效果远强于发信函、做问卷调查。

为确保效果，市公安局规定，领导班子成员、各部门各单位领导班子成员，每月拿出2个工作日作为“民情恳谈日”，结合分管工作，与基层干部群众面对面交流，把群众呼声作为第一信号、把群众的需求当作第一命令。

如今，从市公安局局长到民警，人人都有一份自己的“责任田”，都有可以直接联系的村民或者人大代表、政协委员。通过“民情恳谈日”听取群众“原声带”，实实在在为群众排忧解难。“家门口的派出所”使民警的工作方式从“坐堂问诊”转为“送医上门”，警务围绕民心转。

约谈“一把手”

多给干部“找麻烦”

在市公安局，因工作不力或者让辖区百姓不满意的主要负责人遭约谈已成常态。公安工作千头万绪，哪一头都牵着百姓的心，连着治安大局的稳定。为解决百姓上访难问题，市公安局坚持每周局长接待日制度，市公安局局长陈洪杰召集相关部门负责人总是第一时间赶到现场，答复群众诉求，化解群众的怨气。

征求意见、查摆问题如何落到实处，不走空走偏？在推行“民情恳谈日”基础上，市公安局强力推进约谈部门“一把手”机制，询问如何开展学习教育、发挥“一把手”作用、聚焦“四风”顽症，指导“一把手”查找作风建设方面存在的问题。截至8月22日，市公安局下达《信阳市公安局长告诫书》20份，对177个单位主要负责人进行约谈，发现整改问题321个，提高了他们的责任心，增强了其工作的积极性、主动性。

瞄准“硬骨头”

立改立纠动起来

6月2日，市公安局召开“全市公安机关集中整治不作为、慢作为、乱作为专项督察警示教育”大会，向“庸懒散拖”发起全面攻坚战。市公安局决心抓典型问题重点整改，由易到难、由点及面带动作风全面转变，让干部群众从活动一开始就看到变化、见到成效。

活动开展以来，针对公安机关自身存在的“不作为、慢作为、乱作为”现象，市公安局痛下决心，以壮士断腕的意志，对那些长期存在的顽疾出重拳，对督察部门督察发现的问题，严格追究责任，先后对12名“不作为、慢作为、乱作为”的负责人进行了严肃处理，调离岗位，向全市通报。