张志锋
最近到一机关办事，发现每间办公室都大门敞开，从负责人到办事员无一例外，有人来就直接进，连门都不用敲。这样的开门办公令人欣喜。
门难进，脸难看，过去是一些党政部门尤其是机关单位的通病。一些群众反映，到机关办事多少都有些发怵，进了门也感觉气场不对，还没开口就感觉自己“有求于人”。这种机关化、行政化倾向，对群众感情是无言的伤害。
打开屋门是第一步，更重要的是敞开心扉，从每一件小事入手，让群众真正享受宾至如归的服务。如果门好进了，但事还是不好办，就会走向另一种形式主义。机关干部还要习惯于走出办公室，走出大院。群众在哪里，服务就送到哪里。打开心门，走出屋门，才能架起连心桥，凝聚众人心。
