图为医护人员为王磊检查身体。 本报记者 戴子翔 摄
图为医护人员为王磊捐款。本报记者 戴子翔 摄

本报记者 曹新俊 袁野

一次意外火灾,让王磊重度烧伤面积达92%,在外地救治,花费40多万元,生活陷入绝境。带着一线希望,他来到信阳阳光医院接受治疗。阳光医院院长殷亚旭无条件接收为其组织爱心捐赠,这让王磊一家重燃了生活的希望。

8月10日上午,阳光医院5楼走廊里人头攒动,这里正在上演“医者大爱”的感人一幕——一位位医护工作者争先恐后地把钱放入捐款箱。当医院工作人员把6200余元爱心款交到王磊妻子梁梅手中时,她热泪盈眶,一个劲地说着“谢谢、谢谢……”

“我们虽然是民营医院,但作为医院就应该担负起一定的社会责任。像这样的爱心捐赠,我们医院已经组织了多次,尽管捐款不算多,但也尽了我们一份微薄之力。”殷亚旭告诉记者,以后遇到这种情况,医院还会组织捐赠。

8月5日、8月10日,记者一行先后两次来到阳光医院,零距离感受这里发生的真情故事。

“病人只要来,我们就全力接收”

“阳光医院于2015年12月16日建成投入使用,是一家以手足外科、显微外科、断肢(指)再植为主的新型民营专科医院。从成立到现在,还不足一年时间。对于我们来说,病人只要来,我们就全力接收,无条件地服务好每位患者,让他们感受到家庭般的温暖。”殷亚旭告诉记者。

来自浉河区的朱道林印证了殷亚旭的话语。今年年初的时候,他不小心从脚手架上摔落,导致左腿离断,其他医院的治疗意见基本一致——截肢。作为家里的顶梁柱,他极度想保住左腿。在朋友的推荐下,他来到了刚成立不久的阳光医院。“真没想到,他们二话没说就接收了我,还安排专家给我连续做了5个多小时的手术,把我的左腿给接好了,而且还恢复得不错,过了年就能下地走路了。”对于阳光医院的“来者不拒”,他称赞有加。

刚刚接受医院捐赠的王磊也有相似的遭遇。现年28岁的王磊家住淮滨县防胡镇,今年5月22日,他在浙江杭州打工时因火灾不幸烧伤,面积达92%。随后,他在浙大二附院进行了胸腹部植皮,但由于费用太高,在花费了40多万元的医疗费后,实在无力支撑,于7月15日转院到阳光医院接受治疗。

“他刚转回信阳的时候,虽说在浙大二附院做过了胸腹部的植皮,但相比全身92%的烧伤面积来说,还是偏少,随时都有可能感染,辗转多次后才来到我们这里接受治疗。”王磊的主治医师吴鹏向记者介绍,考虑到患者的情况特殊,医院为其准备了单间病房,24小时不间断护理,让患者保持良好的状态,以方便下一步的植皮手术。

“我们现在的条件十分困难,可医院并没嫌弃我们,不但接收了他,还减免了医疗费,全身换次药才百十块。更让我感动的是,他们不但组织了捐款,还为我们在附近租了房子并垫付房租,这样的医院,真是太难找了。”对于医院的好,梁梅有太多感动的话语。

“病人的意见,我们都会虚心接受”

记者在医院采访时发现,公共卫生间居然安装了淋浴,这让记者很惊奇。“一开始,医院卫生间并没有安装这些淋浴设施,后来,一位病人提出了建议,能不能在公共卫生间装个淋浴,方便病人和陪护亲人的生活。”阳光医院外科护士长方亚丽向记者介绍,对于这位病人的建议,医院很重视,没多久就安装到位,现在病人及其家属都可以免费使用。

“由于我们医院接收的大部分是断肢(指)再植、骨折、褥疮等患者,这些患者情况都比较特殊,恢复期长,需要家人的长期陪护。作为一家新成立的医院,或多或少存在一些不足。但只要病人提出建议、意见,我们都会虚心接受,尽力满足他们的合理要求。”方亚丽介绍,医院在病人的建议下,在每层楼公共区域安装了自动饮水机,免费让患者及其家属使用;在病人的建议下,医院在每间病房安装了空调,保证病人有一个舒适的就医环境;在病人的建议下,医院还准备了微波炉,免费让患者加热食物……

“这些事虽然小,但体现了医院对病人意见的重视,让他们感受到医院的关怀。”方亚丽表示,在今后工作中,她还会和同事们多收集病人的意见,让医院在各项细节上更加完善。

“病人住进来,我们就会全力照顾”

“民营医院相比公立医院,在认知度上还有些差距。所以,我们除了在技术上跟进外,着重在服务上深挖掘。病人住进来,我们会全心全意照顾,让他们感受到我们的爱心,享受到如家般的服务。”殷亚旭表示。

记者在医院5楼见到徐恒(化名)时,他正在主治医生巴黎明的陪护下办理出院手续。“今天我出院,巴医生帮我把所有的出院材料都提前准备好了。你看,有他帮忙,省了多少事,几分钟就把手续办好了。”徐恒告诉记者,医院还准备了车辆,将其送回家。

一旁的巴黎明告诉记者,病人办理出院手续,主治医师和护士都是无条件地帮他们办理手续,省去了不少麻烦。此外,病人出院时,医院还派车辆将其送回家,近的不收费,远的只是象征性地收个油费,有时候遇到贫困患者,还免费接送。

今年4月底,家住新县的吴明(化名)因截肢长期卧床形成褥疮,到阳光医院接受治疗。由于褥疮严重,伤口溃烂流脓,形成空洞,气味非常难闻,亲人委托医院全权照顾。作为护士长的方亚丽没有拒绝,立即接受了这个艰难的任务。每天,她和护士除了帮助病人换药外,还每两小时帮病人翻一次身,不定时按摩,搭配合理的饮食。在她和同事的精心照顾下,吴明恢复很快,两个多月便康复出院了。医护人员的照顾让吴明十分感动,逢人便说:“这么脏、这么累,没见她们抱怨过,真是比亲人还亲。”

仁心仁术,大医精诚。如今,初露峥嵘的信阳阳光医院,已经在患者心目中留下了深刻的印象;未来,崭露头角的信阳阳光医院,必然成为广大骨伤患者的希望之地。