本报讯（记者 张勇）为认真贯彻落实中央关于全面从严治党要求和加强信访工作的系列决策部署，更好服务组织工作中心任务，平桥区以责任落实、机制建设、难点突破为抓手，确保组织部门信访工作落实有力、有序、有效。
抓责任落实，确保工作有力。平桥区委组织部高度重视信访工作，通过健全完善主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责的工作机制，做到“人员、组织、制度”三到位，形成上下齐抓共管、各方合力推进的良好工作局面。坚持科室负责、归口办理的原则，由区委组织部办公室及时将接到的信访问题分解到相关责任科室，明确包案领导和责任人，做好督查督办，促进信访问题妥善处理。截至目前，该区已办结信访案件8起，解决信访问题15件次，救助困难党员群众20余人次。
抓机制建设，确保工作有序。一是强化协调机制。该区注重加强与上级组织部门及各基层党委沟通交流，在协同解决信访问题的基础上，重点加强横向沟通力度，定期与区委群工部、政法委、纪委等部门共同研究信访案件，整合多方资源，形成工作合力。二是严格办理程序。按照《信访条例》的有关要求，坚持“有件必查、有件早查、查必有果”的原则，通过登记备案、呈报批示、调查处理、结案反馈、整理归档等程序，第一时间核实情况，形成处理意见并向信访人反馈。三是畅通受理渠道。在信件、电话（12380）等原有信访渠道的基础上，该区新开通“平桥组工”微信公众号，构建信件、电话、网络“三位一体”的信访受理平台，进一步畅通信访人来信来访渠道。
抓难点突破，确保工作有效。一是推进“两访”制。该区积极推进组织部机关领导干部接访下访常态化，主要负责同志每月到区信访大厅接访，其他部领导采取定点接访、重点约访、带案下访等方式，与下基层调研、深入联系点等工作结合，推动信访问题得到及时解决。二是强化信访督查督办。建立健全督查督办制度，采取实地调研、发函督办等方式，督促承办单位认真办理信访案件，抓好信访事项办理情况的跟踪督查，做到事事有着落、件件有回音。今年以来，该区已督办信访案件8件次，办结率100%。
