本报记者 张诗绮

7月19日夜10时许,大雨倾盆。

“贸易广场1号小队,行政路龙景轩酒店后面的小区有市民报警称,家属楼楼道内有浓烈刺鼻气味,疑似燃气泄漏,请立即出警查看。”110专业勤务队浉河中队贸易广场站民警谢昌盛和协勤刘奥远接到110指挥中心发来的警情后,2人立即驾驶特勤车辆,不到2分钟就赶到报案现场。报案人称龙景轩小区一栋家属楼内突然出现浓烈刺鼻气味,并伴有白烟,疑似燃气管道泄漏。简单了解情况后,谢昌盛决定首先疏散楼内居民,同时令刘奥远向指挥中心求助,加派消防部门前来做应急处理。

记者在现场看到,谢、刘二人冲进事发小区楼内,将居民安全引致小区门口银行走廊下,并强调禁止开关照明电源。顷刻,小区通道里有秩序地走出大量居民,有拄拐杖的老人,也有抱婴儿的妇女,在两位民警的帮助下,来到相对安全的区域。而此时,消防车辆也及时赶到,谢昌盛向消防武警说明了情况。紧接着,两名消防队员身着防护服,携带检测仪器进入事发楼内,对气体成分进行了检测。

谢、刘二人一方面控制着现场秩序,稳定居民的情绪,另一方面向知情人详细了解事发过程,并做下笔录。很快,消防队员得出检测结果,系农药类喷洒或燃放产生的气体及气味。通过盘查得知,此气体产生于龙景轩酒店,系酒店二楼为除蟑螂所燃放的药物。由于酒店二楼紧挨着居民楼,导致气味扩散。

听到这个结果,现场居民及两位民警终于放下心来。一位居民感叹道:“原来是虚惊一场。”而谢昌盛却十分严肃地向大家讲解:“虽然此次事件并非易燃气体泄漏,但极易导致群体踩踏、摔伤事件发生,大家一定要保持警惕,不可掉以轻心。对报案人的敏感性提出表扬,如果真的发生易燃气体泄漏,在安全区域第一时间报警是最正确的做法,间接制造、蔓延恐慌只会造成更大的损失。”同时,谢昌盛向龙景轩酒店安保人员及负责人提出警告批评,在事发前应对小区居民告知,避免造成居民恐慌,一旦造成严重后果,酒店相关经营者就要面临法律的制裁。

记者手记:暴雨未停,两位浑身湿透的民警从容地回到警车上,雨水仍不停地从警帽帽檐上滴下来。此次警情从接警到处理完毕不到20分钟,而后,谢、刘二人向指挥中心做出报告并迅速回到勤务站,随时准备接处下一个警情。

虽然,此次警情并未造成严重损失,但给市民带来的惊吓与焦虑确实有目共睹。民警以最短的时间把“安稳”送到恐慌中的市民的心里,这就是110专业勤务队警员们存在的意义。在该事发现场,很多居民不禁感叹:“警察来得真快!”一个“快”字,不但反映了人民警察训练有素、爱岗敬业,而且在于它能够把民与警的距离拉得更近,“人民警察就在我身边”的感觉,充分且扎实地增加了市民的安全感。