本报记者 聂品

高考、中考、小升初考试本月已全部结束,转眼又到了暑期旅游旺季。不管是网络还是生活中,各式各样的暑期夏令营招生广告铺天盖地袭来,商家为招揽客源各显神通,很多经济条件较好的家长为给孩子报上称心的夏令营而煞费苦心。

面对市场上纷繁复杂的夏令营旅游产品,游客应如何选择呢?近日,记者针对夏季旅游市场走访了市旅游局和市区多家旅行社,为大家出行提供参考,并提倡市民文明旅游、理性消费、依法维权。

夏令营主题是挑选的关键

参加夏令营的确能丰富孩子们的暑假生活,但家长在挑选时一定要沉着冷静些,那些“纯玩类”和“纯学习类”都不合适孩子,一些学习强度过高或是体能强度过高的夏令营,都会让孩子发生抵触心理。

挑选的关键应是夏令营的主题,看其主题是不是有意义,是不是适合孩子,毕竟是孩子去参加,所以一定要征求孩子的意愿。要看夏令营的长短,假期首要的是让孩子很好地调整状况,时间过长,孩子也会非常疲乏,所以最好不要超过一周。一定要考虑夏令营的安全问题,在给孩子报名的同时也要进一步增强孩子本身的安全意识。现在有许多夏令营开出“天价”,一定要根据家庭经济状况作出选择,不要盲从。

市民鲁女士在接受采访时就明确表示:“今年会让女儿去参加夏令营,时间最好一周以内,费用3000元左右。”鲁女士的孩子对自己的夏令营充满期待,她说:“想去迪士尼乐园玩,如果有同学一块的话,会去一星期,没有同学最多去两天。”

选择有合法资质的旅行社 

给孩子报夏令营,市民应选择具有合法旅游资质的旅行社,并与旅行社签订正规的旅游合同,明确约定旅游行程、团费、服务范围、餐住标准、景点、购物点、时间安排、交通工具、双方的权利义务和违约责任等。

近年的国内夏令营市场,虽然颇为热闹,但也伴随着不断的质疑声。由于缺少相应的监管措施,但凡有客源,谁都能举办夏令营,似乎这个行业没有准入门槛。一些并无营业执照和资质的民办培训机构和个人,只要通过学校和老师招来学生,就能自行组织夏令营。宣传广告名不副实、导游满口胡诌、购物、卖团、转手的现象屡见不鲜。哪家公司会忽悠,哪家就能赚得盆满钵满,夏令营分分钟变身“夏利营”。这种鱼龙混杂乱象的背后,正是由于基本标准的缺失。

记者走访发现,今年市区夏令营线路主要还是集中在北京游学、广州长隆动物园、到厦门看海、去内蒙古大草原骑马等,新增的夏令营有上海迪士尼游。信阳大河旅行社负责人介绍:“今年大河旅行社有20多条夏令营线路,可供市民选择。暑期历来是旅游旺季,受机票、酒店等旅游资源价格上浮的影响,国内亲子游产品报价较平日上涨15%,出境游产品报价较平日上浮20%。暑期出游,以亲子为主。据往年经验,在预订暑期出游的消费者中,3人及以上出游订单占比超过五成,7月中旬将迎来夏令营亲子出游高峰。”

外出先看天气预报 遇纠纷先留证据

暑期是多雨的季节。对此,市旅游局发布出游警示,提醒市民出行前应了解旅游目的地的天气情况,密切关注气象部门发布的天气信息,以及一些境外旅游目的地安全风险提示等信息,做好旅游突发事件的应急防范准备。

市旅游局提醒:旅游期间,市民应从自身做起,注意自己的一言一行,讲文明、守礼仪,理性消费,摒弃不良习惯,爱护环境和公共设施,做文明出行的好公民。

旅游过程中,市民应特别注意景区安全提示,时刻关注自身安全,尤其关注同行未成年人和老年人的身体状况。在景区、酒店应注意设立的安全警示标识,拍照时不要到景区划定的安全范围以外,不要自行跨越围墙、围栏,到危险隐患的区域游玩。不建议下海或在室外的水域游泳,以免发生意外。

旅游途中,一旦遭遇意外,应保持冷静,依法理性维权。可先行拨打导游电话与旅行社协商解决,若协商不成,应注意保留相关凭证和依据,在行程结束后拨打市旅游局投诉电话(0376-6366985)进行投诉,以保障旅游过程中的合法权益。