本报讯(记者 聂品)为了让广大游客度过一个欢乐祥和的假期,在“端午节”假期即将到来之际,市旅游局提前谋划,积极开展旅游安全隐患排查专项行动,确保我市旅游市场安全有序。
营造文明旅游良好氛围。该局积极组织各旅游企业及旅游从业人员,深入开展“为河南加分”等文明旅游宣传活动,营造文明旅游、安全出游、理性消费、绿色消费的良好氛围。督促导游领队按照《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》要求,引导游客自觉遵守《中国公民国内文明旅游公约》,做到文明出游。
排查整治旅游安全隐患。该局要求全市各级旅游主管部门认真开展假期旅游安全隐患排查整治工作,排除各种安全隐患,提前做好各项预防工作,确保万无一失。
加强旅游市场监管。该局加大旅游市场监管力度,进一步规范旅游市场秩序,净化旅游消费环境,督导各旅游企业加强自身管理,全力为游客创造一个舒适、安全的旅游环境。
认真落实值班制度。该局要求全市各级旅游主管部门、各旅游企业在节日期间,严格执行领导带班、24小时值班制度,动态发布旅游信息,引导游客理性出行。同时,及时妥善处置各类突发事件及旅游投诉纠纷,严格落实事故报告制度。