本报记者 马童
5月31日，记者收到市政府市长热线办公室邮件，邮件介绍了一周以来市民所反映的问题及相关部门处理情况，摘要如下：
商户噪音扰民 积极督促整改
光山县任先生反映，该县司马光中路一商户营业噪音严重扰民，希望进行查处。
接电后，市长热线办公室立即通知光山县政府（电话：8858175）办理。经查，反映人投诉的商户为一家手机专卖店，该店在进行促销活动时，因音响声音过大，影响了附近居民正常生活。针对该情况，光山县公安局根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》已对该专卖店负责人进行了教育，责令其进行整改。该商户对店内音响设备进行了调整，并及时向反映人赔礼道歉。经回访，反映人对办理结果表示满意。
出生证明信息有误 及时更改方便群众
淮滨县陈先生反映，其孩子出生证明的发证日期和编号信息有误，孩子现在到北京上学的相关手续无法办理，请求帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即通知淮滨县政府（电话：7765679）办理。经查，反映人孩子于2009年在防胡镇卫生院出生，当时未及时办理出生证明，后于2013年11月补办，因操作员将签发日期打印错误，导致了出生医学证明与签发时间有误。针对该情况，经淮滨县卫计部门积极协调，防胡镇卫生院及时为反映人更正、补办了出生医学证明资料，同时责令相关人员向反映人赔礼道歉。目前，相关手续已修改补办完毕。经回访，反映人对办理结果表示满意。
