胡红
“当繁花落尽洗尽铅华,我们是否还能记得,那昔日的初始之心”。1998年那个夏天,我从税校毕业,成为了一名基层税官。从身穿蓝色制服,头顶国徽的那一刻起,我深深地感受到了一种使命,一份责任、一种信仰,我在心中郑重许下了最初的誓言:“努力工作,不辱使命。”
十八年的寒来暑往,十八年的世事变迁,一路走来,途中有花香鸟语,有坎坷崎岖,沐浴着五彩阳光,也遭遇过狂风暴雨,但始终坚持不变的是那份对地税事业无悔的情怀。“市级征管能手”“优秀共产党员”“信阳市五一劳动奖章”“全国五一巾帼标兵”……当一个个荣誉赋予我时,这是对我最好的见证、最真诚的鼓励、最幸福的认可,不忘初心,方得始终。
工作给予了我无穷的力量
税收管理员是地税工作最前沿的落实者,一言一行不仅代表国家形象,更是国家与纳税人之间的桥梁和纽带。刚参加工作不久,每天与形形色色纳税人打交道,因为年轻,经常受到纳税人的轻视。“该怎么办呢?”有位同事告诉我:“那你就用精湛的业务能力,征服他们吧!”于是,每天浏览新的税收政策,研读税收案例成为了我的一种学习习惯。正是因为这种习惯,使我在各类业务竞赛中取得了很好成绩,能在一些困难棘手的涉税事宜中,化解一起起纳税矛盾与纠纷。
2003年的秋天,工作不满五年的我,第一次遇到一起严重的抗拒税务检查事件。在一家饮料生产企业,我们刚走进该企业财务室,这家饮料厂的负责人就喊来十几个人,把财务室围起来,拒绝我们检查企业账簿,在语言上也充满了恐吓。面对这只可能存在电视剧情里的一幕,我们才真正意识到,今天即将发生的一切,是一场真正的考验。出示税务检查文书,讲清税收执法程序,解读国家税收政策,我们用精湛的业务能力,规范的税收执法,从容不迫的气度,一点一点帮助纳税人解决纳税意识淡薄问题,最终成功化解这起涉税纠纷。那一刻的我,突然明白,工作就是一种责任,责任就是一种力量,就是这种力量,让我们扛起了一个个重担,托举着社会发展的脊梁。
纳税人给予了我明媚的天空
2009年我被任命为办税服务厅副主任,不停穿梭在大街小巷征税,转变到每天面对一个屏幕、一张键盘的状态。单调、枯燥的工作环境,重复的机械劳作,看似很简单的工作,但我知道要真正做好,那才真叫不简单。
2010年春节前夕的办税服务厅是非常忙碌的,每天有大量的纳税人要代开发票。一天,有位外地纳税人,因为讨要工程款需要代开建筑业发票,因为临时代开很多手续准备不齐全,我们对其进行了一次性告知。就在中午准备下班时,这位纳税人又匆匆忙忙地冲进办税服务厅,焦急地说:“我回家的车票都买好了,下午2点的火车,你们能暂时不下班吗,再等半小时需要的资料我们就准备齐了,今天不开发票就拿不到工程款,我怎么回家交待?”看到纳税人那焦急的目光,时间已经过了12点,刚才家里人还打电话说:“孩子病了,快点回来。”我的第一反应就是想拒绝,但脱口而出的却是:“好。”就这样一个人坐在办税服务厅内静静地等,终于在下午1点之前把发票送到了纳税人手中。看到纳税人开心的笑脸和那一句句写在大厅登记簿上表扬的话语,其实我想说:“这是我们应该做的,是你们对我们的肯定,才让这个办税服务厅更加光彩绚丽。”
地税给予了我怒放的生命
2013年,我从税收法制科调到办公室负责文秘、宣教工作。这对一直从事税收业务、并不擅长写作的我来说,真是个艰辛的工作之旅。
还记得2014年我局在申报人社部、国家税务总局组织评选的“全国税务系统先进集体”期间,正赶上参加市局组织的岗位大练兵活动。仅仅只有一周的时间,我不仅要准备申报材料,制作申报宣传册,还要复习考试,一件件事情接踵而来。那个星期就是“白加黑”、“5+2”,没日没夜地忙碌。白天忙着撰写材料,去广告公司现场办公,一张一张照片筛选、一个一个细节把关,确保制作的申报宣传册全面、客观、真实地展现出我局良好的精神风貌。深夜回家后挑灯学习,每天都是别人家的灯熄了,我还坐在那里熟记一个个税收政策,计算复杂的各类业务习题。就是这样的坚持、不放弃,我局获得了“全国税务系统先进集体”殊荣,我也在岗位大练兵中不负众望,取得全市综合类知识竞赛第一名。
近三年来,我局每年开展一次“感动直属局”模范人物评选活动,这项活动没有现成的模版可以借鉴。作为这项活动的策划者、实施者,为了做好活动的每一个细节,我放弃了一个又一个休息时间,从方案的起草,活动环节的组织,到颁奖典礼的举办,每一个环节做什么,每一句台词要怎么写,这些都是一个个深夜我在案头上一一酝酿出来。女儿经常对我说:“妈妈,你怎么这么忙,为什么非让你做呢?”我告诉她:“我的原则就是,既然让我做,就做最好。”当我以主持人的身份站在颁奖典礼的舞台上时,所有的勤奋努力在那一刻化作了璀璨的光芒,点亮了我心中的那份信念和坚持。
2015年对信阳地税来说是不平凡的一年,我们走在深化税收征管体制改革最前沿,每一位地税人都责无旁贷。2015年对我来说又是黑色的一年,我的妈妈和婆婆都得了重病,工作和生活压力像山一样沉重。为了做好改革各项工作,经常连续几天加班到凌晨1点多;为了做好改革宣传片,我连续一周利用业余时间带着孩子在制作公司加班,一点一点对图片,核资料,确保宣传片按时保质保量完成。面对妈妈和婆婆时,我心里充满了愧疚,如果在多点时间就好了,如果在多点精力就好了,我可以多陪你们说说话,多帮你们洗几次衣服……
我所做的一切,都源自那份最初的誓言:努力工作,不辱使命。用自己的勤奋作为、踏实行动,怀抱着税收工作落到实处的信念;对党、对人民、对同事忠诚;始终如一地把自己的岗位职责放在首位坚守;无悔地为地税事业、社会和自己的家庭作出自己应有的贡献。