本报记者 马童
5月18日，记者联系市政府热线办，了解一周以来热线接线和请求办理情况，对一些关系民情冷暖的小事办结情况做了回访和整理。
燃气灶面板存在隐患 协调处理保证安全
市民王女士反映，其安装富地燃气公司提供的燃气灶，玻璃面板因过热发生爆炸。该公司虽将玻璃面板更换，但使用中可能存在安全隐患，希望相关部门协调处理。
接电后，市长热线办公室立即通知市城管执法局（电话： 12319）办理。经查，因王女士安装的燃气灶台面扩孔较为特殊，无法与其它玻璃面板契合，所以富地燃气公司在前期更换玻璃面板时先行使用其他玻璃面板替代，留下安全隐患。目前，该公司已从该燃气灶生产厂家进货，解决了上述问题。经回访，反映人对办理结果表示满意。
施工噪音扰民 责令及时整改
市民吕女士来电反映，浉河区宝石桥中石化加油站彻夜施工，影响附近居民休息，希望相关部门加强管理。
接电后，市长热线办公室立即通知市城管执法局（电话：12319）办理。经查，吕女士反映情况属实。市城管执法局立即对该工地下达《限期整改通知书》，要求其必须于晚上21时之后停止施工，并安排执法队员持续对该工地进行监控，防止噪音扰民的情况再次发生。经回访，反映人对办理结果表示满意。
