本报讯(记者 徐靖 见习记者 赵天)5月14日13时25分左右,国道G230新县金兰山办事处山石门段发生一起特大道路交通事故,事故原因为牌号豫AE6067的货车与对向而行的牌号豫S91138的中型客车相撞,截至目前共造成9人死亡,21人受伤,伤者正在新县人民医院救治。
事故发生后,市保险行业协会迅速启动应急预案、开通绿色通道,同时积极向省保监局和各承保的上级公司反映。各承保公司迅速奔赴现场组织抢险、理赔,并成立了应急工作小组,安排专人前往事故发生地医院核实相关情况,开展各项理赔服务工作。
5月15日9时,市保险行业协会召集新县当地9家保险公司主要负责人,召开行业紧急排查会议,落实财险、人身险承保、理赔情况。各保险公司迅速进行全面排查,积极赔付,联合同业公司采取多种有效手段,以最快的速度准确掌握客户及其家属信息,确保系统内每个机构及时为客户提供优质服务。对于主动咨询的客户家属,做好理赔指导及安抚工作。简化理赔手续,开通理赔绿色通道及24小时理赔服务电话,随时接受客户报案和咨询工作。
5月16日下午,市保险行业协会组织开展保险行业应急处理、赔付情况通报。承保豫S91138中型客车的是国寿财险新县营销服务部,被保险人新县长安城乡客运服务有限责任公司。国寿财险信阳中心支公司接到报案后,立即启动重大事故应急预案,总经理吴一军带领重大事故应急处理小组,第一时间奔赴事故现场处理事故,协助当地政府施救,做好赔偿处理的准备工作。承保豫AE6067货车的是平安财险巩义支公司,由平安财险信阳中心支公司总经理王建辉带领理赔人员,到事故现场进行事故处理,做好赔偿处理的准备工作。
截至5月16日,市保险行业协会积极落实河南保监局和南阳保监分局事故善后处理工作要求,正积极协调各承保公司快速组织开展保险理赔工作。预计本次事故保险赔偿金额将在500万元以上。