本报讯(马明)今年以来,罗山县莽张镇人大四举措创新接待联系群众工作方法,取得了良好效果。

认真学习,提升综合素质。莽张镇人大先后组织人大代表认真学习党的十八大精神,《代表法》《监督法》《农村土地承包法》等与农村群众密切相关的法律法规,不断提升综合素质和业务能力。

以民为本,热情接待群众。恪守“以人为本”的工作理念,对来访群众不推诿,耐心听取群众的陈述和诉求,认真记录,主动做好答疑释惑和疏导工作。

严格程序,及时转交办理。对群众反映的合法问题,能解决的及时解决,不能解决的按相关程序及时转交政府相关部门,限时予以答复解决,使群众反映的问题件件得到落实。

依法办事,维护法律权威。若群众反映的问题与法律法规相抵触,或要求不合实际,则耐心细致地向群众做好解释说明。

截至目前,该镇人大代表共接待群众128人次,解决群众反映问题36件,为维护全镇社会稳定奠定了良好基础。