社区遍开文明花

本报记者 张勇 孙浩然

权为民所用，利为民所谋。昨日，记者在浉河区五星办事处大拱桥社区采访时，社区党总支书记吴学龙正在谋划“十三五”期间如何更好地服务辖区居民。“只要基层党组织时刻想着群众、服务好群众，为群众办实事、解难题，就能得到群众的信赖，社区的各项工作就能顺利开展。”吴学龙深有感触地对记者说。

居住在大拱桥社区近20年的退休教师王女士告诉记者，近年来，社区面貌焕然一新。楼道的“牛皮癣”不见了，养鸡种菜的没有了，车辆停放规范了，好人好事层出不穷，邻里见面时文明用语多了。这么大的变化，都是社区积极开展精神文明创建活动取得的成果。

党建引领倾情服务

2015年，大拱桥社区为加快文明和谐社区建设，根据区委组织部的统一部署，按照“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的工作思路，将社区合理划分为7个三级网格，健全了网格化组织体系，成立了网格党支部7个，推选了48个楼院长和楼院党小组长，明确了24个党员中心户，实现了网格党组织的全覆盖。同时，每个网格明确了“一格八员”，网格长坚持做到日巡查、日记录，社区每周召开网格长例会，实现了网格精细化服务，解决了居民“看得见管不了”和上级职能部门“管得了看不见”的难题，打造了“难事共办、难题共解、环境共管、党建共做”的社区大党委网格化工作格局。

同时，在全面开展社区“大党委”建设的基础上，该社区开拓了在职党员联系服务社区群众新途径，把在职党员到社区报到为群众服务，作为社区党建的经常性工作，当作建设社区服务型党组织建设的重要举措，着力构建区域化党建大格局。

为快速推进大党委建设，提高社区服务功能，为社区居民提供方便快捷的服务，该社区共投资300多万元，兴建多功能社区服务用房，设有爱心超市、心理咨询法律援助室、培训中心、舞蹈室、志愿者活动室、康复中心、两代表一委员联络室、旅行帮助团、健身娱乐活动室、治安巡逻室等，定期举办讲座、培训，为居民提供全方位的服务。

2015年，该社区投资26万元增补街道路灯，方便群众夜晚出行。在社区各路段都安装监控系统，实现辖区监控系统互联互接。2015年春节前，为社区60岁以上的768位老人每人发放500元慰问金，对参与城乡居民养老保险的居民每人补助150元。同时，每年投入5万元，解决社区困难户、弱势群体的生产生活和五保老人的集中供养问题。此外，居住在社区内的268名党员8小时以外到社区领岗，建立起志愿者服务站，注册志愿者1000多人，主动为社区居民服务。目前，社区志愿者关爱空巢老人、结对帮扶、创业就业技能培训、治安防护等服务活动已成为常态。

文明创建形式多样

在全国文明城市创建工作中，该社区以创建文明城市工作为契机，按照创建文明城市工作实施方案，通过致居民一封信、宣传栏、横幅、展板、入户调查等形式，大力宣传倡导邻里文明公约，加强文明礼仪、传统美德、核心价值观教育，举办“道德讲堂”，开展核心价值观演讲，评选“道德模范”等活动，促使家庭和睦、邻里守望、互敬互爱的传统美德蔚然成风。

同时，该社区不断探索新思路、新方法，通过开展“五星级文明卫生户”评选活动，激发社区群众参与精神文明创建的热情。去年，该社区党总支在社区第26居民组开展“五星级文明卫生户创评观摩会”后，社区各网格均评选出五星级文明卫生户，形成了“一星带多星”的创建格局，广大居民群众踊跃参与创建星级文明户活动，辖区居民的文明程度提高到一个新的水平。

社区好人德耀星空

文明创建催生好人好事不断涌现。2015年9月28日上午10时左右，社区居民冯静与同伴一起行至市区建设路与民权桥头交叉路口时，拾到一黑色钱包。钱包里装有1840元现金、4张银行卡、1张军官证和1张当晚的火车票。

为尽快找到失主，不耽误失主行程，冯静和同伴随即联系附近的五星办事处河南路社区。在河南路社区工作人员的陪同下，由办事处出具相关证明，并到附近银行查询到该失主电话号码，通过电话联系到了失主。12时许，失主来到五星办事处网格办，取回了失物。面对失主的连声道谢，冯静连连表示“不用客气”，并诚恳地对失主说“只要没耽误您的事就好”。

自从担任大拱桥社区第15居民组组长以来，彭清敏就把15组当成自己的家来照顾。谁家有病人、老人，每家的生活状况，她都了然于心。每年她都会自己拿出1200余元购买油、面、大米等物品，前去看望组里的老人。

2010年，居民刘建军患上心脏病，不幸的是，他儿子也患上肾病综合征。得知情况后，彭清敏立即捐出1000元。在她的带领下，社区居民纷纷献出爱心。在大家的关怀下，刘建军父子的病情得到了稳定。2011年9月17日，在拱桥新村路边，一位腿部残疾的中年男子哭得十分伤心。热心的彭清敏立即上前询问缘由。“我从兰考县来这儿寻找失联20多天的儿子，听说他被传销组织扣押起来了。可信阳这么大，我人生地不熟的怎么找？”中年男子向彭清敏哭诉。听了这事，彭清敏心里很不是滋味，她拿起手机，一个一个电话询问小巷里租赁房屋的房东，有没有住过搞传销的人。就这样打了几十个电话后，终于有了些眉目。经过两天的努力，最终彭清敏帮助这位中年男子找回了孩子。

热心为群众服务，处处为群众着想，是彭清敏一直以来为居民服务的真实写照。“居民的事再小也是大事，居民的事再难也要想尽一切办法解决，居民的事再苦再累我们也要干好。”她是这么说的，也是这样做的。

“像冯静、彭清敏这样的好人，我们社区里还有很多很多。他们默默地做着平凡的事情，影响带动着整个社区人心向善。他们如天上的繁星，闪耀在社区上空，使人景仰。”吴学龙说。

创建路上不停步，文明花开结硕果。2012年，大拱桥社区荣获“欢乐中原”群众文化活动先进单位；2013年，被评为信阳市“最佳人口学校”；2015年，荣获浉河区先进社区党组织；2016年，被省委、省政府命名为省级文明单位。