本报讯（记者 崔阳） “走进办税服务厅，优雅的环境让人很舒心，文明规范的服务让我们感到很温馨，公开透明的办税使人很放心。”昨日上午，到平桥区地方税务局办税大厅纳税的一企业会计曾某这样由衷地评价道。
随着国地税征管体制改革不断深入，平桥地税新整合的办税服务厅从关注细节入手，以便捷、高效的服务，完善“一窗式”综合办税措施，在办税服务工作中积极推行“五心”服务，获得了许多纳税人的点赞。
美化办税环境，让纳税人“暖心”。以打造现代化标准办税服务厅为目标，强化硬件设施，完善“一窗式”综合办税服务。建成办税服务、自助办税、取表填单、咨询导税、等候休息等服务功能区域，为纳税人提供舒适的办税环境。
简化办事流程，让纳税人“顺心”。结合“免填单”服务，推行相关配套措施，精简纳税人资料报送、表单填写。对涉税表格进行整合，尽量避免让纳税人重复填写信息，简化涉税后台办事流程，为纳税人提供更多便利。
突出集中受理，让纳税人“省心”。实现涉税事项“一厅式”办结，采取先办后审等方式，将涉税事项办理驶入流程化“快车道”。建立“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”一厅式办结运行机制，有效解决纳税人多头跑、多次跑，实现各类业务流程操作的规范化、标准化和效能化，服务办税效率大幅度提升。
审批备案瘦身，让纳税人“舒心”。从还权还责于纳税人入手，建立税收权责清单制度，由审核性申报向自主申报转变，根据省局发布的《税收权责清单》开展审批事项清理，明确审批备案流程，推行网上办税和网上审批纳税服务平台。
创新服务理念，与纳税人“贴心”。办税服务一个标准，征管一个流程，执法一把尺子，实现涉税事项全部由服务大厅办理，限时办结。同时，通过公告栏、电子显示屏公开税收政策、办税程序、税务违法处理等内容，使纳税人及时了解相关税收法律法规。一系列创新服务组合拳，健全了纳税服务机制，让纳税人办税更加放心。
