本报讯(记者 黄铎)记者从4月29日召开的市四届人大常委会第二十四次会议上获悉:会议认真听取了关于市四届人大六次会议02号议案的调研报告,表决通过了02号议案的处理意见。我市将多管齐下,推动物业管理规范化发展。

我市决定将对于不合格或存在经营不规范,物业服务无保证,侵害业主利益等行为的企业尤其是管理水平低、服务质量差、业主投诉多的物业企业,不但要给予处罚还要视情节及时清理出物业市场,促进物业管理服务健康有序发展。要广泛开展物业管理等级创建工作,制定出台《住宅小区物业服务等级标准》,各物业服务企业必须对照标准,对所服务的小区申报确认等级,实行菜单式、标准化服务,让广大业主明明白白消费,使物业透明、公开、公正。要把国务院、省和市关于物业管理的相关法规政策公布在各小区入口显眼位置,使广大业主都能增强维权意识和文明居住自觉性,使物业及管理人员都能明白服务内容和管理办法,提高服务水平。要对拒不交付物业费的人员列入个人不良记录,予以公布曝光。要尽快制定《信阳市二次供水管理办法》,明确对小区二次供水及内部管道的建设、运营和监管上的责任和义务,确保市民饮水安全。