本报讯（楚军晓）春天的信阳，百花盛开，大地毓秀。在城市、在社区、在农村，处处都有穿着红马甲、戴着小红帽的人群，格外引人注目。今年3月以来，我市16万名注册志愿者或关爱老人、或服务社区，奔走在社区、公共场所、窗口单位、贫困家庭，用自己的实际行动，弘扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为魅力信阳一道亮丽的风景线，温暖着、文明着我们生活的城。
凝聚力量 壮大志愿服务队伍
3月5日，我市在平桥世纪广场启动“学雷锋志愿服务月”活动，掀起了全市学雷锋热潮。为推进志愿服务深入开展，打造志愿服务人人可为、处处可为、时时可为的“志愿之城”，我市广泛组织开展了接地气、顺民意的志愿服务活动，“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的志愿服务氛围日渐浓厚，夯实了创建全国文明城市的基础。印发了《关于全市共产党员广泛参与志愿服务活动的意见》，充分发挥共产党员的先锋模范作用，组织在职党员到社区报到，服务基层群众。发挥文明单位的表率作用，建立了文明单位学雷锋志愿服务队伍，深入社区、乡村、公共场所、社会福利机构开展志愿服务集中活动。积极组织文化艺术、医疗卫生、法律、电力、供水、燃气、社科、科普、体育、环保、消防、教育等行业系统，建立了专业志愿服务队伍。发挥工会、共青团、妇联、残联、红十字等群团组织的优势，建立健全职工、青年、巾帼、助残、红十字等志愿服务队伍。依托社区志愿服务站，加强社区志愿服务的指导工作，建立帮扶、支教、家政、文艺、书法等社区志愿服务队伍。志愿队伍如群星璀璨，活跃在全市大街小巷、城市乡村。目前，全市已建立志愿服务队伍1108支，注册志愿者达到160383人，其中党员志愿者40497人。
建立阵地，让服务向基层延伸
“这下可好了，家门口就建立起志愿服务站，我们这下参加志愿服务活动就方便多了。”住在我市幸运小区的张大妈高兴地说。为推进志愿服务进社区，与群众面对面开展服务，我市以“六有一落实”为标准，以社区、窗口单位、乡镇为重点，全面推进了“文明使者”志愿服务站建设，建立和完善站点管理制度，明确专人负责志愿服务站日常工作。在新建社区建立了“文明使者”志愿服务站，组织开展了志愿服务站建设观摩活动，目前全市社区志愿服务站覆盖率达到90%，形成了以固定服务站为枢纽、社区便民服务点和流动服务岗为支撑的服务网络，让志愿者、志愿服务组织和广大群众可以就近参与志愿服务活动，满足了社区群众的服务需求。目前，全市建成“文明使者”志愿服务站550个，其中荣获全省优秀“文明使者”称号的志愿服务站5个。信阳市公益志愿者协会等民间志愿服务团队依托社区建立了志愿服务站，他们每周坚持开展义诊、免费理发等便民服务活动，传递爱心，送出温暖，赢得了社区群众的好评。
策划项目，让志愿服务品牌化
围绕全市中心工作、立足群众需求，会同各级各部门和各类志愿服务组织，精心实施一批接地气、社会效应好的志愿服务项目，让项目扎根于群众之中，惠及弱势群体。近年来，我市共开发和培育志愿服务项目167个，重点打造了“关爱留守儿童共同成长”“爱心粥屋”“爱心家园”“爱心送考”“沿浉河环保公益徒步行”“衣旧情深”旧衣回收等一批志愿服务品牌项目，通过志愿服务的品牌效应，不断带动志愿服务深入开展。其中市公益志愿者协会申报的关爱留守儿童项目，在2015年由团中央、中央文明委等五部委联合举办的全国志愿服务项目大赛中被评为银奖。以开展“学雷锋志愿服务月”活动为契机，在全市掀起了学雷锋志愿服务活动的热潮，围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”主题，开展了形式多样、各具特色的志愿服务活动，赢得了广大群众的交口称赞。推行“社工 + 志愿者”工作模式，开展了社区“邻里守望”志愿服务，以家政服务、心理疏导、医疗保健、法律服务为重点，把志愿服务融入城乡基层、社区、家庭。开展了“关爱自然”志愿服务，以普及生态文明理念、净化水源、植绿护绿、垃圾清理为重点，把志愿服务拓展到保护山川河流等自然环境。开展了“文明引导”志愿服务，倡导文明交通、文明乘车、文明餐桌、文明旅游等良好社会风气，引导全社会做文明人、办文明事。
建章立制，推进志愿服务良性循环
依托信阳文明网，建立完善了志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台，健全了志愿服务的招募、登记、培训、管理、奖励和回馈机制，推动各类志愿服务活动的规范化发展，目前，经常参加志愿服务活动的人数占全市注册志愿者总人数的70%。依托基层宣传教育阵地，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高服务意识、服务能力和服务水平，各级各单位每年举办志愿服务文化、技能培训达到4次以上。建立和完善激励机制，参照民政部门关于志愿服务记录时长和星级评定标准，对志愿者进行了星级认定，调动了志愿者参与志愿活动的积极性。我市还不断强化组织领导，把志愿服务融入文明城市、文明单位、文明村镇、文明校园、文明家庭创建活动之中，纳入全市“争先进、比贡献”文明创建工作评比考核之中，构建起齐抓共管的工作格局，形成了全社会共同参与建设“志愿之城”的浓厚氛围。
“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事”，这是一种精神追求，更是人生的一种境界。志愿服务贵在坚持，贵在用心，贵在为民，相信会有越来越多的志愿服务团队，不断融入到建设信阳志愿之城热潮中来，让我们的信阳更加亮丽动人！
