本报讯(记者 秦旭) 为认真贯彻落实信阳市创建全国文明城市工作会议精神,切实抓好清明节假日文明旅游工作,引导广大游客文明旅游,日前,市旅游局就清明节假日旅游工作进行部署,积极营造浓厚的假日文明旅游氛围。

市旅游局要求,全市各旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游企事业单位要强化主体责任,加强文明旅游工作领导,抓好文明旅游工作落实;旅游景区、星级饭店要在重点区域设立“遵德守礼”提示牌;旅游景区的游客中心要提供文明旅游宣传材料,播放文明旅游公益宣传片,同时要设立文明旅游志愿服务站(点),成立文明旅游宣传志愿者队伍,为游客提供更多便利,及时劝导不文明行为;旅行社要认真贯彻落实《导游领队引导文明旅游规范》《旅行社行前说明服务规范》(LBT 039-2015)等国家标准,将文明旅游纳入与游客签订的合同内容,抓好旅游团队行前、行中、行后教育,抓好出团说明会;星级饭店要加强标准化管理,为客人提供热情、周到的服务,引导客人文明住店、文明就餐。

同时,该局要求,各县区旅游局要切实加强文明旅游工作领导,制定实施方案,明确工作职责,落实工作责任,抓好督导检查。市旅游局将在节日期间进行明察暗访,对查出问题的县区和旅游经营单位,将通过官网及有关新闻媒体予以公开曝光。