本报记者 姚广义 李浩 丁桂玲

昨日一大早,在浉河区湖东办事处贸易广场社区工作的曾庆祥刚到办公室就带着一个笔记本风风火火地出门了。他今天给自己分配的任务是巡查社区卫生。

从一家到另一家,曾庆祥有计划地“串着门”。走在路上,社区居民看到他,或挥手打招呼,或上前攀谈几句,很是亲热。

原来曾庆祥是贸易广场社区第四网格的网格长,像这样的“巡格”就是他每天的工作任务之一。

随便翻开一本他的网格日记,哪里存在着什么安全隐患?哪家水管坏了?哪里垃圾又随处乱丢……社区里的大事小事烦心事,只要他听到、看到、感受到,在网格日记上都会件件有体现、事事有着落。

“其实当网格长是个苦差事儿,每天琐事很多,要想管好‘格子’,全靠爱心、责任心和耐心。”谈起“格子”的“管理经”,曾庆祥感触很深。曾庆祥的“格子”里有300多户居民,在曾庆祥那里,所有居民统一建立了家庭成员档案,他对每家每户的情况都了然于心。

像曾庆祥这样的网格长,在浉河区还有400多个。近年来,浉河区根据社区地理布局、道路走向、工作量等因素,将全区77个社区划分为437个网格,建立网格党支部364个、楼栋党小组604个,确定党员中心户806户。办事处为一级网格,社区居委会为二级网格,基础网格为三级网格,并设置一格八员:网格长、督导员、协管员、区下沉人员、警务员、治安员、市政执法员、卫生保洁员,机关、职能部门工作人员为督导员,实现了一岗一责向一岗多责的转变。网格长、督导员每天到网格内进行巡查,发现问题立即解决,解决不了的逐级上报,督导跟办,限时办结,形成人在格上、事在网中的工作格局。

这437个网格构建起了纵到底、横到边、无缝拼接的网格框架,实现了“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题及时发现,有矛盾及时化解,有需求及时服务”和“小事不出网格,大事不出社区,难事不出办事处”的精细化管理目标。

“社区里来了网格长以后,我们的大事小事有人管了,反映问题也方便了,社区有什么事,网格长们都会及时通知我们,真好!”在贸易广场社区居住了多年的王大姐告诉记者。