吴应海
他们鲜以真面目示人,很可能是逛街时与你擦肩而过的路人甲;他们烂熟法律规定、精于索赔技巧,即使被奉为打假英雄时,也毫不避讳“逐利”的初衷。
虽然不良商家对职业打假人恨之入骨,但在过去这么多年中,绝大多数消费者还是希望这支队伍越来越壮大。道理很简单,活跃在市场上的职业打假人越多,商家就越不敢肆无忌惮地销售假货,坑骗消费者,普通人的权益就能得到间接保护。
因此,如果职业打假人能够一手秉持公正,一手凭着自己敏锐的职业“嗅觉”,在市场上寻找假劣产品,不动声色买入,依法获取索赔,光明正大赚钱,那么消费者将永远是他们的坚强后盾。
可现在,这似乎已不太可能。“收钱噤声”已成为打假行业内通行的潜规则,彼此之间私下达成协议后,打假人就会严守秘密,不把企业的不良行为公之于众,听任问题商品继续招摇过市,坑害消费者。这不得不让我们思考一个问题,制假企业支付高额赔偿后,这个成本将转移到哪里?
不难想象,“利益”受损的企业可能变本加厉地生产假劣产品,最终成本和伤害还是转移给了消费者。从这个角度来看,这哪里是打假,分明就是在护假、纵假。凡事都有底线,职业打假同样如此。如果职业打假人守不住底线,见利忘义,与生产销售假劣产品的人沆瀣一气,那无疑是可耻的,这样的职业打假人不要也罢。
我们期望所有职业打假人都能严格自律,不要自己砸了自己的信誉,甚至是饭碗,沦落为消费者的公敌。同时,更希望本该担起打假职责的监管部门多一些责任意识,像职业打假人一样为自己的职责和公众利益打假。或许,职业打假人消失了,才是维权的春天。