本报讯（见习记者 戴子翔 通讯员 洪利）中国银行积极拥抱“互联网+”时代，主动调整发展战略，于2014年提出了自己的网络银行发展规划，以开放平台、虚拟支付平台、大数据应用平台、基础云服务平台为四大基础平台，打造支付、理财、融资、跨境、产业链以及生活综合服务等六大产品服务体系，并重点在跨境、小微、社区、移动金融4个领域构建新的金融业态，即“4+6+4”战略布局。这是一个“互联网+金融”的新生态战略，积极实践了一项集开放、创新、个性、普惠等特征于一身的网络金融创新模式——中银e社区。
e社区以“平台+服务”运作模式，通过“标准化封装”金融API应用接口向合作伙伴及客户等第三方用户提供安全、稳定、便捷的金融接入服务，将银行服务“融”入移动互联网，“融”入各类商业生态系统，“融”入非金融服务领域，逐步实现金融和相关产业（商业）的深度融合，朝着“每人都有一个移动银行”的目标稳步前行。
中银e社区都能满足客户什么样的需求呢？首先，从提升社区服务水平入手，用“利他、透明、体验”的新思维打造开放平台，让物管、商家、客户形成一个利益共享闭环，为社区客户创造价值，通过“四个绑定——客户、手机号、银行卡、房产”实现社区居民生活缴费、报事报修等社区服务的移动互联网化，轻松享受社区生活，并在提供服务的同时形成数据积累；其次，中银e社区从生活消费端入口，整合社区周边商户和电商，把握社区客户在衣食体美娱等各个方面的消费习惯，提供在线预订、线下消费的O2O服务，从而实现物业、小区乃至街道、市区的互联网化，掌握客户信息流、资金流；最后，通过客户在e社区上留下的数据积累辅以大数据分析方法，银行可以获知客户偏好，实现精准服务。从这一层面讲，中银e社区并不是一项单纯的产品或者服务，而是移动互联网时代的商业银行O2O生态圈。
作为中国银行在信阳地区的分支机构，信阳中行开展了多种形式的中行互联网金融推介和产品体验活动，普及了以中银e社区为重点的中国银行互联网金融相关业务、产品知识，取得了良好效果。在社区金融服务上，该行陆续与11个社区和单位签订合作协议，在着力打造银行和客户共同成长的生态环境，提高社区金融生活质量方面作出了积极探索。
